Keep品牌忠诚培育探究.docxVIP

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2021-06-22 发布于天津
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PAGE PAGE 16 摘要在“互联网+”的时代，线上健身运动类APP提供给用户进行健身运动的服务和功能。然而由于被模仿可能性较大，导致竞争对手增多。企业必须以自身资源为基础，以此和客户形成稳定的合作关系，提升用户品牌忠诚度，成为自身的独特竞争优势。以运动健身App中keep探究，深入了解健身运动类软件keep中用户品牌忠诚度情况，通过调查产品服务质量、品牌推广、用户满意度、用户体验，以此反应健身运动类软件keep的用户品牌忠诚度现状。从调查现状中发现产品设计同质化严重，品牌推广不全面，缺乏有效激励措施和用户需求这四个问题。针对这四个问题，分别提出寻找自身核心定位，优化商