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上 海 万 科 项目工程师全装修质量管理手册 （试行版） 上海万科房地产有限公司 工程管理部 1 《项目工程师全装修质量管理手册》 目 录 一、 全装修质量保证体系 ……………………………………… 3 二、 全装修技术管理要点 ……………………………………… 10 三、 全装修质量控制要点 ……………………………………… 14 四、 全装修材料检验方法 ……………………………………… 24 五、 全装修验收管理制度 ……………………………………… 26 六、 全装修成品保护措施 ……………………………………… 45 2 一、全装修质量保证体 1. 全装修质量保证体系的 目的： 1.1 确保各工序严格按合同及规范的要求进行施工、安装和维修工作，符合工程 质量、安全健康及环保的要求。 1.2 确保所有影响质量、安全健康及环保的施工和安装工序处于受控状态。 1.3 对每个工序进行监督、检查和检验，并建立质量的可追溯性控制系统。 1.4 确保用于工程上的物资 (包括甲供物资)符合有关规范及合同的要求。 1.5 确保施工数据的准确性。 2. 范围： 2.1 适用于本公司开发的所有全装修项目。 2.2 由全装修施工单位接收项目开始，直至全装修完工并将工程项目移交给小业 主的整个过程。 3. 术语和定义： 3.1 质量交底卡 3.1.1 由总包或装修单位发出，经监理审核和项目部批准，使参与施工和管理的 项目工程师、监理单位、分包商及操作工人等人员能够充分掌握该分项工 程施工所用的材料情况、工艺操作程序以及该项工程质量要达到的标准及 其验收方法。使项目质量管理有章可循，做到事先清楚明白、事中有章可 循，事后有据可查。 3.1.2 控制质量要把好 “三关”，即材料关、操作关、检查验收关。 质量交底卡应写明 “三关”的具体内容。 3.1.2.1 材料 材料应写明该分项工程所用的材料供应方式、名称、品牌、来源地、规 格、包装情况、使用中注意事项 (指腐蚀性、易燃等)，避免操作过程中 用料不当而造成浪费，阻止少数分包商以次充好。 3.1.2.2 操作 图纸：应标明使用的图纸编号，如设计修改应及时调整。 操作工艺：应写明本工艺的施工程序及方法，工序间相关联的质量因果 关系，保证质量的措施。施工中常出现的质量问题更应强调 说明。 3 3.1.2.3 检查验收 质量标准：根据国家和上海市的规范法规以及万科内部技术章程，加入 合同对质量的特别要求。 验收：验收的手段与方法。目测 (观感)要求的验收标准，实测 (量化)要 写明验收数据标准。注意：必须进行中间 (隐蔽)验收。 3.2 工序样板 3.2.1 分项工程大面积开展之前，现场制做并符合验收标准的样板，叫工序样板。 3.2.2 工序样板一般适用于装饰工程、大面积及数量的工程。 3.2.3 通过工序样板，解决分项工程在大面积施工时可能遇到的材料、施工工艺、 验收标准等问题，明确质量验收标准。 4. 全装修质量保证体系包括： 4.1 质量保证的目标：装饰装修工程品质优良。 4.2 质量保证体系组织架构： 工程总监 设计部 项目经理部 工程管理部/采购管理部 监理单位 总包单位/装饰单位/供货单位