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天 猫 商 城 商 业 模 式 分
析
精品资料
天猫商城商业模式分析
天猫商城定位
天猫商城旨在依托淘宝网优势资源，整合上万家品牌商、生产商，为商家提供
电子商务整体解决方案，为消费者打造网购一站式的服务，力争将以淘宝网为主的
消费者平台升级为“无处不在”的供需双赢的消费平台。
天猫商城业务系统研究
天猫商城构筑店铺展示系统、信用评价体系、商家成长机制、即时沟通工
具、商品编码系统、 API 平台开放系统、正品保障机制、 SNS 社区和淘江湖系统、
支付体系等八大机制体系，构建电子商务网络购物生态圈，为商家提供电子商务整
体解决方案，为消费者打造一站式的购物体验平台。
天猫商城关键资源能力研究
关键资源和能力指让企业商业模式运转所需要的相对重要的资源和能力。任何
一种商业模式构建的重要工作之一就是明确企业商业模式有效运作所需要的资源和
能力，如何获得和建立这些资源和能力。
1、 产品组合资源和市场知名度
产品的丰富程度是影响商城销售的重要因素。天猫商城依托于淘宝网的发展，将
淘宝网产品组合进行筛选，进驻到天猫商城，相比较京东商城等竞争对手，在产品线
上具有强大的优势。网站知名度影响消费者购物的入口。据 ALEXA 数据，天猫商城列
16 位，远超其竞争对手当当网、京东商城等。
2、 融资能力
天猫商城在融资方面具有非常大的优势。一是内部融资，天猫商城背靠阿里巴巴
集团，资金非常充裕。二是风险融资，天猫商城行业中处于领先地位，市场发展前景
看好，是风险投资追逐的焦点。
3、 注册用户和消费行为数据库
天猫商城共享淘宝网的注册用户，具有先天性优势。淘宝网积累了庞大的消费者
数据库，基于这些资源的深刻研究和应用，有助于抓住消费者购买行为和消费行为的
动态变化趋势，有效地利用这些将会使天猫商城能够准确的把握消费者的消费习惯、
购物特点对于天猫商城站点的设计都会提供非常的参考作用。
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢 2
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