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精品文档 2020 电商工作计划范文 3 篇 WORD文档，下载后可编辑修改 电商工作计划一 一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责 ( 第一步 ) 电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的 关键，需要专人构建。 1、项目负责人：整体运营。 2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。 3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。 4、后台程序员：实现后台的程序功能。 5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。 6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。 7、网站编辑 / 信息管理员：管理网站各个栏目的信息。 8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。 结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合， 欠缺的岗位 需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在 4 月中旬到位。 二、 电子商务项目定位 ( 第二步 ) 根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑， 需 要摈弃现有的单系列产品的电子商务， 需建立切实符合两个系列产品 的新电子商务平台。 电商域名定位原则 简短、易记、切题，与 企业及其产品密切相关。 一个成功的域名就如同一个著名的品牌， 一 1 精品文档 个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值 ! 此域名结合市调， 联动公司全体进行公投确定。 公司现有的域名 网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。 三、 电子商务平台的规划设计 ( 第三步 ) 1、常规网页产品设计项 ( 注册、登陆、会员、产品系列、产品品 类陈列、限时特卖、团购等 ) 2、商品搜索引擎 . 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信 息, 方便用户购物 . 3、 购物车 . 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、 计算 商品的数目和价 格等功能 , 用户通过购物车 , 还可以修改商品数目、 退回某商品 或全部商品 . 4、客户服务中心 . 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服 务 , 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的 付款方式、 送货上门是否另收费、 在确认收到货款后的发货时间等客 户关心的信息 . 5、访问计数器 . 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的 访问频度 , 把握消费者对商场、商品及服 务的需求 , 其数据是制定 经营和营销策略的重要参考依据 . 6、订单查询 . 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面 , 该界面提供订单日期、 是否已收到货款、 是否已发货和发货日期等信 息. 2