掌握这套销售话术,让你快速成交难搞定的客户.docxVIP

在做销售的过程中，对向客户提开放式问题。封闭式提问限定了客户的答案, 如：你是不是觉得跟大公司合作比较可靠？您今天有时间吗？我能否留下产品的 相关资料？等。 对于这些问题，客户通常只能回答是或不是、有或没。客户不仅会感到很被动， 甚至还会产生被审问的感觉，你也只能从客户答案中得到有限的信息，所以要尽 量多提开放式问题。 开放式提问不会限制客户的答案，让客户可以根据自己的喜好及情况，围绕谈 话主题自由发挥。还可以让客户畅所欲言，有助于了解客户更多有效信息，利于 做成交。更关键的是开放式提问不会让客户感到约束， 他们通常会感到放松和愉 快，显然有助于你与客户进一步沟通。 开放式提问几种典型问句。