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护士长述职报告 护理工作概况 ? 主要护理实绩 ? 护理目标完成情况 ? 存在问题 ? 今后打算 ? ? ? ? ? ? 2016 年 1 月至今共收治病人 1528 例 护理围手术期 201 例 护理事故发生 0 结合我科具体情况，排班模式进一步优化推行 了护理人员弹性排班制 每日实行重点时间段五查房，每周五学习日是 我们常态工作（核心制定、规范、职责等） ? ? ? 一、根据护理质量标准修订专科护理常规及各 班工作职责与流程。 严格按照院部及护理部考 核标准进行绩效考核，科内从满意度、质控、 工作量实行二次考核方案。 二、加强“三基”培训，提高护理人员整体素 质。 三基培训合格率 100% 三、规范接待新入院病人服务流程，推行服务 过程中的规范用语。 例如，每天早上交接班时 和护理时责任护士进入病房时对患者认真做好 自我介绍 。 ? ? ? ? ? 四、履行护士长职责，抓好病区的护理管理 1 、强化安全意识教育，不定时组织学习 2 、参与指导危重病人的抢救工作 3 、加强重点时间段重点病人的管理 4 、每月组织护理查房 , 召开护理质控会议 ? ? ? ? ? ? ? 五、严格落实各项核心制度，提高护理质量 六、抓好实习带教工作 带教中杜绝实习生自行处置，做到放手不放眼 七、开展优质护理服务，提高患者满意度 1 、对患者实施责任制整体护理 2 、每月开展公休座谈会 3 、每月开展患者满意度测评 ? ? ? ? ? ? ? ? 基础护理合格率 ≥9 0% 特、一级护理合格率 ≥ 90% 急救药品、物品合格率 100% 病房管理合格率 ≥ 95% 护理服务质量合格率 ≥ 95% 护理文件书写 ≥ 95% 围手术期护理合格率 ≥ 95% 输血合格率 ≥ 95% ? ? 1 、全院护理操作技能 竞赛朱琼获“无菌技 术”三等奖，陈丽霞 获“简易呼吸囊使用” 三等奖，刘雅婧和孙 悦获“徒手心肺复苏” 三等奖 2 、“洗手、戴无菌手 套”操作竞赛，孙悦 获一等奖。 获得奖项 ? ? 3 、首届“书香伴 我行”年轻护士人 文素质教育读书报 告竞赛活动，陈丽 霞获一等奖。 4 、“入院接待” PPT 展示评比活动， 我科获一等奖。 存在问题 ? ? ? 1 、护士长部分质控材料未按 PDCA 模式进行 2 、作为年轻护士长，管理经验不足，科室管理 能力有待于进一步提高 3 、低年资护士临床实践能力考核有待提高 ? ? ? ? 五、树立法律意识，提高护理文件书写内涵 六、加强院感知识培训，严格执行医院感染制 度，预防和控制院内感染的发生 七、开展新技术新项目 八、加强护士临床实践能力考核