留住员工心幻灯片.pptxVIP

《留住员工心：21世纪人才战略》;前言;什么样的人叫人才？; 对于员工是否“有才”的评价，是组织领导者及其他组织成员的一种价值判断。 在做这种判断时，有这样一种共识，就是不管出于什么原因，这个人才比组织中的其他成员更重要，他们是对组织目标的实现负有最大责任的人。 在理想的状态下，所有的员工都应当是“有才”的，他们以团队形式开展工作，共同获得劳动成果，我们不想失去他们中的任何一个。 如果我们能够很好地雇佣、培训并管理他们，这些人就都是人才并且因为各种原因而具有很高的价值。 ;为什么人才容易流失？; 要想获得竞争优势，就需要员工对这些资源进行有效的利用。 利用人力资源的方法是竞争的最后防线。 员工在创造性、技术的应用与开发、任务完成等方面取得优势所做出的贡献，是取得成功的关键。;考虑人才究竟需要什么？;我们认真考虑一下最有影响力的激励因素:;薪酬，并非是员工离职最重要的因素;人渴望被关注和认同。我们得到的关注太少了，非常渴求别人对我们的价值(甚至是我们的存在)做出各种形式的承认。 管理者（不仅是直接领导，还有以上的各层领导）的待人方式，将决定员工的满意感、生产率及任职时间的长短。 因为具体情况不同，每个人的需求也不同，作为领导，你要审慎地运用本书中的这些策略以达到上面提到的这些目标。 有些策略可以统一使用，用同样的方法对待每个人；有些方法则仅用于某个人，满足单个人的需求。 ;环境策略;结为团队，共同工作;忠诚的关系是相互的;我们为客户而存在;建立一套指导原则;管理者的一项职责就是 ——倾听个人或团体的需求;理解价值观和道德标准 ——不要试图改变员工看问题的角度;解决冲突;人们都有参与意识。 如果你让他们了解得越多，给予更多的参与机会， 使他们对前途有更好的把握， 他们去其他公司发展的念头就越少。 若员工感到在现有职位上能真正发挥作用， 即使其他业主提供某种职位，他也很少愿意去应聘。;给员工布置实际的工作 ——员工??喜欢繁忙而无实效的工作;提供挑战的机会;帮助员工消除实现任务的障碍;精细使用薪酬策略;使用员工发展策略;给予员工挑战的责任 一种让员工成长的方式就是增加他的责任。让他们尝试新工作，接受交叉培训以便从多种角度来看待问题。 为个人成长提供学习资料 建立一个能够外借图书，录音带，录像带和期刊的图书馆， 员工借这些学习资料可以继续其个人发展或专业发展。 让学习者把接受到的培训传递给其他人 当你的员工参与了各种培训，并学到了各种经验之后，要鼓励他把所学的知识传递给团队的其他成员，你会发现，尽管不是每个主题方面的知识都能够全部传达得到，但的确有很多是可以传达的。 让员工承担更重要、更高级的工作，籍此发展 如果你让员工承担范围更广的工作、更多的责任或更高的职位，他们的能力就会得以提高，并作为团队一员工作得更好。你在培养员工发展方面投入时间、精力、兴趣以及其他资源，会给你带来短期的和长期的收益。;结束语;什么样的人叫人才？;我们认真考虑一下最有影响力的激励因素:;理解价值观和道德标准 ——不要试图改变员工看问题的角度;解决冲突;精细使用薪酬策略;给予员工挑战的责任 一种让员工成长的方式就是增加他的责任。让他们尝试新工作，接受交叉培训以便从多种角度来看待问题。 为个人成长提供学习资料 建立一个能够外借图书，录音带，录像带和期刊的图书馆， 员工借这些学习资料可以继续其个人发展或专业发展。 让学习者把接受到的培训传递给其他人 当你的员工参与了各种培训，并学到了各种经验之后，要鼓励他把所学的知识传递给团队的其他成员，你会发现，尽管不是每个主题方面的知识都能够全部传达得到，但的确有很多是可以传达的。 让员工承担更重要、更高级的工作，籍此发展 如果你让员工承担范围更广的工作、更多的责任或更高的职位，他们的能力就会得以提高，并作为团队一员工作得更好。你在培养员工发展方面投入时间、精力、兴趣以及其他资源，会给你带来短期的和长期的收益。