电催岗位职责.docxVIP

. 电催专员岗位职责 岗位性质 通过公司提供名单，利用电话沟通等形式提醒客户及时还款 1、逾期委案下发后迅速准确地拨打每一个电话； 2、对逾期客户的还款能力进行评估，并保持持续跟进； 3、开拓各种有效的信息修复渠道，进行失联客户的信息修复工作，提高回款率，减低坏账损失； 4、针对中长期逾期违约客户，及时与主管以及相关部门沟通，提出有效催收措 岗 施，指导催收策略落实，跟进催收效果； 5、登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息； 位 6、主动积极的去跟进了解每一个逾期客户； 职 7、工作过程中发现的难点问题，及时发现汇总并反馈； 责8、做好相关协调工作，并做好公司相关业务以及其他保密工作； 9、执行上级工作指令，完成本职工作； 10、配合公司其它部门完成日常工作； 备 注 .