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SY-CG-YY-005 市调及价格调整 流程 步步高商业连 锁股份有限公 市调及价格调整流程 司管理制度 版 实施 201507 页 SY-CS-YY-005 V2 2 /8 本 日期 01 码 编 变更记录 陈 变更 变更 昊 版本 变更索引 人 人 日期 审 王 V1 初版 核 立 V2 修改版 人 新 批 吴 准 镇 人 铭 1.目的 规范门店价格市调流程，了解竞争者价格，并及时跟 进 ，以便提升公司价格竞争力，树立价格形象。 2.适用范围 本流程适用超市事业部 3.定义 3.1 市调类型：分为敏感性商品市调（NBB1、NBB2）、生 鲜市调、DM 市调、专项市调 3.2 竞争对手：分为 KA 城市竞争对手、KA 门店竞争对 手、夫妻店竞争对手、网上电商竞争对手 3.3 城市标杆店：依城市设定我司的对比标杆店 步步高商业 市调及价格调整流程 连锁股份有 限公司管理 制度 SY-CS-YY-0 版 实施 2015070 3 / V2 页码 05 本 日期 1 19 3.4 市调人员：生鲜为门店培训经理以上人员，非生鲜 由门店指定相关人员 3.5 市调清单 3.5.1 敏感商品市调（清单每季度前 15 天更新）： A NBB1 清单 150 个：主要从非食品和杂货部门选取，包 括销量排名最高的商品，同时考虑价格敏感度和季节性。 B NBB2 清单 500 个：主要从非食品和杂货部门选取，包 括销量次于 NBB1 的畅销商品，同时考虑价格敏感度和 季节性。 3.5.2 生鲜市调（每月 25 日更新下月清单）：生鲜清单 选择 80 个价格敏感的商品，其中水产 7 个，肉类 8 个， 蔬菜 15 个，水果 10 个，米蛋 5 个，干货 10 个，冻品 9 个，日配 16 个。 3.5.3 DM 市调：依大档档期进行重点单品市调 3.5.4 专项市调：依市调需求制定 3.6 市调周期 3.6.1 NBB1：每月一次 3.6.2 NBB2：每季度一次 步步高商业 市调及价格调整流程 连锁股份有 限公司管理 制度 SY-CS-YY-0 版 实施 2015070 4 / V2 页码 05 本 日期 1 19 3.6.3 生鲜：32/35/36/37 每天一次，27/33/38/42 每周 一次 3.6.4 竞争对手 DM 市调：每月二次 3.6.5 专项市调：针对自采商品，每周一进行商品市调 工作 3.7 价格政策 3.7.1 NBB1：跟平竞争者价格，跟价后毛利=0%时，跟 至 0