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银行工作者工作汇报 银行工作者工作汇报 优秀工作者申报 从我踏入中行的第一天我就爱上了这份工作，就把中行当做了自己的家，有开心有烦恼，有忙碌有清闲，尽管在平时的工作中坚守自己的信念,努力工作，但总的来说还是有许多值得学习的和认真思索进步的地方。 我在做柜员期间一直坚守服务第一、技能第一的信念；在接待客户方面，一直保持“以礼相待、笑脸相迎”的态度，并严格按照银行相关制度要求自己，努力做到“举手招迎、双手递送，您好、慢走”的日常礼仪；在办理业务时遇到个别脾气暴躁或者是性格怪癖的客户时，首先我会稳定自己的情绪，然后面对客户对症下药，及时快速的解决客户问题，尽己所能满足客户要求，令其满意而归。在专项业务方面，我会秉承老一辈员工的态度，刻苦学习、努力钻研，闲暇之余都会翻看自己不懂的业务知识，并及时向周围优秀的同事请教。在蓝图期间，我还会利用中午午休晚上下班后空余时间练习业务，几乎每晚都会练习到九点多钟。记得有一次，练习结束准备回家，因为认真思考一道题目是用现金结清还是用转帐结清时，居然没有看到前面的玻璃门，径直就撞上去了。对待平时工作，我严格把握准确、快速这道关，保证准确性的同时，为客户节约宝贵的时间又让客户开心而来、舒心而归。 通过自己的努力，不仅得到客户赞许也得到行领导的认可。不久经过岗位调整，我成为大堂经理，刚开始的时候担心自己因为起点太低没法挑起这个重担，经过一系列思想斗争，最终还是