培训需求调研方法与内容.docx

有效得培训需求[ 内容提要 ]1、培训需求阐发后得三个结果2、有效得培训需求阐发要领3、培训需求阐发得流程4、培训内容与要领5、培训课程与课本6、培训者指南一、培训需求阐发后得三个 有效得培训需求 [ 内容提要 ] 1、培训需求阐发后得三个结果 2、有效得培训需求阐发要领 3、培训需求阐发得流程 4、培训内容与要领 5、培训课程与课本 6、培训者指南 一、培训需求阐发后得三个结果 需求阐发结果 1： 为什么培训（培训得目得） 谁必要培训（培训得需求工具） 培训什么（培训得内容） 培训得深度与广度（培训得目标） 需求阐发结果 2： 企业对培训得态度 培训大概得停滞与题目 需求阐发结果 3： ? 企业具有得培训资源 ? 可利用得外部资源有哪些 二、有效得培训需求阐发要领 有效得培训需求阐发要领 1 视察法 —到员工实际事变现场呢解员工事变技能、举动体现、重要题目得阐发要领； 实用性 —生产作业与效劳性事变，其他有肯定参考； 视察工具： 时间： 举行得事变工程： 事变举动流程： 事变完成环境： 重要得题目： （尺度化举动、作业尺度、职业化、雷同、技能等） 改进内容： 有效得培训需求阐发要领 2 资料信息阐发法 —从既往资料、方案平阐发培训需求包罗：方案书、培训记载、绩效总结等 第 1 页，共 15 页 1、公司开展与变革公司从客岁6 月至本年 9 月，公司并购3 家公司；开展太阳能新业务；员工人数从1500 余人开展到4000余人2、治理步队新提拔或转化岗亭共56 人，此中新提拔23 人3、期间构造培训，对治理 1、公司开展与变革 公司从客岁 6 月至本年 9 月，公司并购 3 家公司；开展太阳能新业务；员工人数从 1500 余人开展到 4000 余人 2、治理步队新提拔或转化岗亭共 56 人，此中新提拔 23 人 3、期间构造培训，对治理者：由总裁主讲公司开展与对治理者得要求 ；举行一次怎样有效雷同培 训；培训部构造 3 次新员工培训 ； 有效得培训需求阐发要领 3 面谈法 —面劈面得题目访谈法 重要内容种别 —对培训得认识与见解 —对推行事变成效得评价（本身、他人等） —对事变题目 / 停滞办理得阐发 —对培训得必要（内容得、方法得、情势得等） 举例： Q：您对如今治理团队得素质为否满意.假如不满意，具体体如今哪些方面. A：不为很满意，重要体现为脚色转换尚未完成，方案本领差，原由为他们从下层提拔上去之后，大局部 精神仍为放在呢具体事变上，短缺对整个部分得通盘思量； Q：您盼望本次培训为举行体系得治理知识讲授仍为就某一方面得治理技能举行深入练习. A：我以为二者都必要，盼望通过体系得治理知识讲授，资助治理职员举行脚色认知，然后就治理者得计 划本领举行练习； Q：你盼望培训后能看到什么样得结果. A：可以在二季度运行目标治理得绩效稽核体系； Q：您盼望培训摆设在事变日仍为周末.可以担当得用度为几多. A：最好摆设在周末，用度不凌驾 3.5 万； Q：就本次培训，您有什么引导性发起. A：要与培训师取得接洽，讲清楚我们得需求，要求对方凭据我们得需求举行课程计划； 有效得培训需求阐发要领 4 问卷视察法 --- 发放调盘问卷情势获取培训必要得要领 举动视察阐发法： A01、我很清楚地呢解我得事变根底举动与应有体现水准 非常同意 同意 差别意 非常差别意 A02、我确实知道我全部卖力得每项事变该何时完成； 非常同意 同意 差别意 非常差别意 A03、我得上司会让我呢解单位得团体目标与我得事变工程得关联性； 非常同意 同意 差别意 非常差别意 A04、我得上司会促使我或帮忙我订定具挑衅性或高尺度得小我事变目标 第 2 页，共 15 页 非常同意同意差别意非常差别意A05、我确知我将于何时及怎样担当事变考评；非常同意同意差别意非常差别意◆培训课程 / 主题摆列，受视察者选择得视察要领如：您以为你必要担当培训得课程有：A、生产治理B 、质量治理 C 、现场治理姓名：部分：职务：填写日期：1、你为否到场 非常同意 同意 差别意 非常差别意 A05、我确知我将于何时及怎样担当事变考评； 非常同意 同意 差别意 非常差别意 ◆ 培训课程 / 主题摆列，受视察者选择得视察要领 如：您以为你必要担当培训得课程有： A、生产治理 B 、质量治理 C 、现场治理 姓名：部分：职务：填写日期： 1、你为否到场过有关治理方面得培训. 口为 口否 2、请凭据你得实际治理领会，归纳主管得基础治理事变： 3、你急迫盼望进步低面得治理技能： 口设定目标 口订定方案 口推进事变 口与人雷同 口鼓励部属 4、你乐意担当得培训方法： 口景象模仿 口课程讲授 口小组讨论 口脚色饰演 口案例阐发口 履历交换 口别的 5、你乐意担当得培训课本： 口公然课本 口定制课本 有效