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2021年群众信访工作总结撰写人：___________日 期：___________ 2021年群众信访工作总结 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年群众信访工作总结 不论在任何情况下和任何历史时期，人民群众的主体，都始终是从事物质资料生产的劳动群众和劳动___。群众的信访代表了广大人民的心声，是信访工作的重要组成部分。 一年来，我局信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工局的具体指导下，认真贯彻执行《信访工作条例》，按照年初信访工作的总体安排，围绕灾后重建、农机化事业发展稳定大局，从讲政治的高度，高度重视和对待人民群众的来信来访，认真办理和落实每一件来信和每一次来访，为党委和政府分忧，为人民群众办实事。根据市委群工局《___做好群众和信访工作目标考核自查___》(群工___号)文件要求，我局对群众和信访工作进行了认真的自查总结，信访工作自查得分___分。现总结如下： 一、领导重视，成立___ (一)建立健全信访工作领导责任制，切实加强对信访工作的领导。我局成立了由党组成员、副局长同志担任组长、党组成员同志担任副组长、各科室负责人为成员的信访领导小组，领导小组下设办公室，负责日常工作，做到了___机构人员落实。实行“一岗双责”，形成一级抓一级、一级对一级负责的信访工作领导体系，真正把信访工作落到实