公共关系课程简纲中国人民大学胡百精-PPT课件[文字可编辑].ppt

R e n m i n U n i v e r s i t y o f C h i n a 2 、信息。麦奎尔认为，信息变量的研究子题主要包括： ? 信息内容，它是否与信宿的兴趣、动机和既有倾向高度相 关？内容的可理解性如何； ? 信息的组织方式，即信息结构和分布状态，何者被重点强 调和重复，而何者又被忽略和剔除？ ? 信息的诉求手段，即一面提示还是单面提示，诉诸情感还 是理智，是否采用恐惧和压迫？麦奎尔指出，恐惧和负面 诉求以往存在滥用之嫌，以致只能带来言语顺从，而态度 和行为并未发生改变——因此证据不足的恐惧诉求当三思 而行。 3 、信道。直接传播或是间接传播、媒体类型、说服 的框架皆属信道因素。麦奎尔承认大众媒体“令 人震惊”的传播效果，但反对大众媒体至上主义， 组织、群体和人际传播在信任的建立层面往往比 大众传播更具力量；即使只借由大众媒体进行的 说服行动，亦应考虑不同媒体类型的整合性和立 体化；同时“框架”也是影响认知、态度和行为 的关键变量，说服者应在自身与信宿之间繁复的 “框架”中，打通彼此相遇的障碍 R e n m i n U n i v e r s i t y o f C h i n a 第一讲：公共关系史纲 R e n m i n U n i v e r s i t y o f C h i n a 一、历史研究的两条路径 二、公共关系前史 三、现代公关：美国的进路 四、创新与扩散：世界的图景 一、历史研究的两条路径 R e n m i n U n i v e r s i t y o f C h i n a ? 历史作为连续因果关系的聚合体：召唤与重现 ? 历史作为时空碎片拼接的往昔图景：转述与构建 ? 一条河流两端的守望、盘恒 ? 寻找证据：智者的眼睛与心灵 二、公共关系前史 R e n m i n U n i v e r s i t y o f C h i n a ? 西方古代公共关系 一转身的遭遇： 石头、羊皮、莎草 皇权与贵族－－ 演讲的智者成为殉道者；自由的辩 亚里士多德－－《修辞学》：信任、 论定于一尊；众神与人的交流之光 和浆纸；剑和笔；那些行走和述说 情感、逻辑 的人们。 泯灭为思想钳制后的哀婉情绪；欢 柏拉图－－《理想国》 聚散场，火炬熄灭 宗教与僧侣－－人心与疆土之争 苏格拉底－－《斐德罗篇》：善、 传播作为帝祚永延和长生久视的手 智识、神谕 段：恺撒的第一份报纸、传单、《 毕达哥拉斯：合弦论 高卢战记》； 工商业者－－本能的利益冲动；最 赫拉克利特：和谐生于对立紧张 朴素最经典的花招 那是一个重视公共表达的时代，神 开启了一个新时代的传统，预示了 和人都不是真理的源泉，交流之光 人类生存的宿命：渴望接触永远无 浸润心灵 法接触的他者 古希腊 古罗马 中世纪 二、公共关系前史 R e n m i n U n i v e r s i t y o f C h i n a ? 中国古代公共关系 先秦时代 传播观念 传播特点 历朝和公关传播相关的概念： 中国文化的基本框架与公关传播的 传播智慧的鼎盛时代－－总有 历史基调： 一些伟大的思想来自远方，而非现 代脑袋的精耕细作； －－传、播、扬、流、布、宣、通、 递等； －－定于一尊：纳民言如不弃捐流 以宣传、劝服为主导的传播时 代－－职业说客：其才足以顿纲振 纪，其明足以烛微虑远，其强足以 －－通常又经由诏、敕、呈、奏、 －－据政治、军事一隅：冯谖市义、 结仁固义，大则利天下，小则利一 表、议、谏、书、檄等方式来实现 七擒孟获、昭君出塞、丝绸之路、 纵向或横向的传播； 郑和下西洋 国； 苏秦、张仪以合纵这术游说诸 侯，致位富贵，天下争慕效之。公 －－民间公关传播载体多元化：张 －－伦理色彩浓厚：孔子以仁立天 孙衍、苏砺、苏代、周最、楼缓等 岱《陶奄梦忆之冰山记》，东林党 下、孟子人和行世间、韩非重法礼、 人与阉党斗争 荀况尊纲常；礼上往来 一批“职业公关人士”，纷芸遍于 天下，务以辩才相高，不可胜记。 春秋战国修辞 R e n m i n U n i v e r s i t y o f C h i n a ? 修辞之用：治国、安民、修身、审美 ? 嘉言罔攸伏，野无遗贤，万邦咸宁 ? 辞之辑矣，民之洽矣。辞之怿矣，民之莫矣 ? 言语