ī最新分析和总结.pdfVIP

墨迹的社交迷途：怎样构筑用户的护城河 爆红后的墨迹天气推出时景天气，试图从单纯的工具向社区转变，但转型之路并不易走。 新的资本橄榄枝即将到来，投资人最关心的依然是三个指标：用户量多少？社交做得怎么样？商业 模式是否清晰？这些问题对于一款有 4 年历史的老 APP 来说并不新鲜，墨迹天气创始人金犁早已耳 熟能详。墨迹天气第一个版本上线于 2009 年5月 4 日，那时还是塞班时代。 　　现今，墨迹天气的用户量早已经达标。当大多数 APP 开发者还在苦思冥想 用户量如何破千万或“ 者亿级 ”之际，墨迹天气用户量已经突破 2亿，但金犁也有自己的烦恼。 比如，金犁的同行陌陌创始人唐岩评价，工具类应用 APP 软件即便用户过亿，但由于用户与用户之 间没有网状关系，仍然构不成护城河。而今年以来工具类 APP 的前景普遍被资本看衰成为不争的 事实，原因是用户量变现路径太长。 有业内人士称，现在工具类应用的盈利来源，几乎只能靠用户流量和广告的互换来获得收入，但由 于广告平台用户转化率过低 (安卓平台国内有没有 0.1% 都是一个问题 )，所以这种收入无法支撑一个 规模团队的长期运营。 不光墨迹天气头疼，其它的应用其实都头疼。“ ” 社区、社交成为工具类应用最重要的转型道路之一。今年 2月，墨迹天气用户量突破亿级，这部分得 益于一次偶然 —— 刚过 30 岁的金犁在年初上了一次湖南卫视的热门节目《天天向上》，这次公开亮 相对墨迹天气的下载量有了一次很大幅度的提升。当然，也归功于墨迹天气去年底启动的社交化 尝试，效果初现。 在这次改版中，墨迹天气的二级菜单栏增加了 时景天气“ ”功能。所谓 “时景天气 ”，就是用户除了可以 查看天气数字指标外，还可以 UGC 当时当地的天气照片，上传、分享、阅览。 对于墨迹天气这样的工具类应用来说，当用户量达到一定阶段后，进一步的提升与社交化的尝试已 经不免交织在一起。有产品经理评价，工具软件很难做到强用户粘性，时景天气算是不错的切入点 。但有不少用户却认为，基于天气做社交的构想有些牵强，这一功能显得有些鸡肋。金犁也有些 无奈，他对《中国企业家》说，墨迹天气从出生起就是一款天气类工具应用，是弱社交产品，没法 像陌陌那些纯粹为社交而生的 APP 一样，具有很深的关系链。 尽管质疑不断，金犁还是打算继续社交化的尝试。在金犁的办公桌上有一摞明信片，这是墨迹天气 即将推出的一项代寄明信片服务，基于 “时景天气 ”功能，给拍照上传的用户提供明信片的寄送服务。 社交不是良药 我们正在做一个很有意思的事情，用户拍了照片以后，可以把它做成明信片。“ ”金犁兴奋地给我看已 经制作完成的明信片样片。这让人不免想到不久前搜狗 CEO 王小川的一句论断：工具类产品要产生 价值，就不能只是工具，而要提供服务。 需求驱动金犁这么玩。原来游客到一个旅游景点，需要在当地买明信片，找邮局贴邮票，填写地址 再投递，过程繁琐。墨迹希望提供这样的服务。比如墨迹天气用户到一个地方看到别人拍的照片 好看，或者自己拍摄上传当时的景色照片，墨迹天气员工都可以替他们打印出来，做成明信片，并 且替他们邮寄到目标地址。为了弥补缺少邮戳的缺憾，墨迹天气会提供一些额外的服务，比如明信 片上会印出拍摄的地点，具体到哪条街道还有拍摄时间等。 但一个不能回避的问题是， 寄送明信片会是刚需吗？“ ”金犁把这一服务比作 QQ 聊天中的 “Avatar 虚 ”( 拟装扮 ) —— QQ秀， 寄送明信片不是刚需，连时景也不是刚需，墨迹天气唯一的刚需还是天气，其“ 它都是有趣的附属功能。 ” 墨迹天气起步于塞班时期，金犁选择了天气作为产品对象有过深思熟虑， 全世界收视率最高的电视“ 节目就是天气预报，这是一个刚需。 ”但查看天气的工具很难保持持续的用户粘性，有用户表示使用 墨迹天气只是为了使用好看的皮肤来替代桌面。 对于一个天气工具而言，如果满分一百分，当时金犁团队已经差不多做