桥梁、路基预埋件物资供应、运输、售后服务方案.docxVIP

桥梁、路基预埋件物资供应、运输、售后服务方案 （一）服务计划 1、工作原则 我公司的工作原则是：以最好的服务、最好的管理创造出最好的 业绩，我们的工作方针是：100%的产品质量合格率，100%的优良服务 率，100%的业主满意度。 2、服务思路 产品供应、运输、售后服务是保证工程质量、满足工期要求、成 功交付使用最为关键的三个环节。针对新建gy至nn铁路gz段站前 工程xx标段自购物资第八批采购（桥梁预埋件、防落梁挡块）项目， 中标后我公司将以高度负责的态度，组织各职能部门认真学习招标文 件的各项具体要求，特别针对招标文件对于产品供应、运输、售后服 务的要求，明确各部门责任，建立产品供应、运输、售后服务快速通 道，并制定了相应具体的保障措施和应急预案，确保产品及时供应、 运输、售后服务。我们一定严格供货时间和产品，严保产品质量，努 力为项目的顺利实施提供物资保障。 （二）组织供应 1、运营能力 （1）人力资源：我公司人力资源充足，有着良好的信誉，采购 人员可以随时调配，在采购上不存在问题。 （2）运输调度：我公司具有足够的运输保障和运输组织能力， 在运输方而基本可以做到随时到货。 （3）相关管理措施：我公司采用金字塔式管理，有专门的配送 人员、技术人员以及采购人员，可以根据招标方要求配送合适产品, 并到工地走访和了解产品的适用情况。 2、财务能力 本项目所需资金全部来自本公司银行存款、现金及票据，本公司 资金充足，完全有能力承担本项目所需资金周转。 3、应急保障能力 为保证为中铁四局集团有限公司贵南客专gz段工程项目经理部 所需桥梁预埋件、防落梁挡块产品及时供货，我公司特制定以下保障 措施： （1）组建产品供应项目部 针对本工程，我公司抽调经验丰富、责任心强的业务骨干组建产 品项目供应部。负责本工程的产品供应。 （2）供应计划： 根据工程施工进度和招标文件要求，制定详细的材料质量控制计 划和供应管理办法,并做到有效实施。 （3）运输的基础配备及应急预案 ①车辆：投入应急运输车辆使用年限不超过5年，并经检测合格 的在用车。 ②人员：参运人员年龄在20至50岁之间，符合道路运输经营条 件的驾驶人员，且技术过硬、作风正派、身体健康。 ③接受应急运输任务后，运输车辆、人员必须整合待命，在规定 时间内到达指定地点集合。 ④执行应急运输任务时，运输车辆及参运驾驶人员要遵守应急预 案的有关规定，服从统一调度、指挥，遇事主动请示、汇报，协调解 决好各项工作事务。 ⑤根据应急运输保障工作的需要，做好相关应急物资的调配，完 成运输任务。 ⑤施工现场使用手推车运输时，平稳推行，不得抢跑，空车让重 车。 ⑥使用汽车运输时，现场道路应平整坚实，必须设专人指挥。 ⑦用塔吊吊运时，吊索具必须符合起重机械安全规程要求，短料 和零散材料必须要用容器吊运。 2、安全运输操作规程 （1）严格遵守安全生产法律法规及工作规范，严肃执行安全生 产操作规程，落实各项安全生产工作制度，组织开展安全生产活动和 安全知识学习，提高全员安全生产意识。 （2）对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即：“不超载超限、 不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、 不开冒险车、不酒后开车北保证精力充沛，谨慎驾驶，严格遵守道 路交通规则和交通运输法规。 （3）按规定查验有关手续，符合要求的方可承运。 （4）保持车辆良好技术状况，不配载自改装营运车辆。 （5）做到反三违：不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作 规程。 （6）发生事故时，应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤 员和货物财产，协助事故调查。 （7）采取必要措施，防止货物脱落、扬撒等。 （8）不违章作业，驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时。 （9）货物装载： a、货物要堆码整齐，捆扎牢固，关好车门，不超宽、超高、超 重，保证运输全过程安全。 b、装载时防止货物混杂、撒漏、破损。 c、整批货物装载完毕后，敞蓬车辆如需遮蓬布时必须高度注意 个人安危下严密，绑扎牢固，关好车门，严防车辆行驶途中松动和甩 物伤人。 10、货物运输： （1）在运货过程中严格遵守交通规则，严禁盲目开车、超速驾 驶，要确保货物及驾驶员本人的安全，防止货物在运输过程中发生散 落或丢失的情况。 （2）行车过程中注意行车安全，文明礼让，防止因为违规或违 章行驶发生交通事故，延误交货时间。 （3）信息服务经营者因提供信息失误造成车辆空驶、货物延滞 等经济损失，按照约定承担赔偿责任。 11、货物卸载 （1）当到达货物的目的地时，观察和选择最佳的停车位置或听 从接货人的安排。 （2）当车辆停稳熄火后方可卸货。 （3）卸货时注意货车周围的人员安全。 （4）与收货人（收货单位）核对货物后返回。 12、安全生产投入有效实施制度 （1）认真贯彻执行国家规定有关安全生产