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大学生网购问题的相关毛概论文 《大学生网购行为研究》 【摘要】如今，大学生作为网购市场中最庞大的群体，有着其独特的消费方式，他们在大学阶段养成的消费习惯和行为模式，也影响着以后的消费行为，因此，他们的消费行为将直接影响网上购物未来的发展方向，值得研究。从大学生的网购行为入手，通过对影响因素，大学生购物的行为特点，消费偏好和市场环境等方面的探讨，找出了网上购物存在的问题，提出了针对大学生实现网上购物的解决措施，最后对网上购物的发展前景做出了展望。 【关键词】大学生;网上购物;行为 一、网上购物发展现状 大学生作为网络购物队伍中的主要群体，他们今天的消费方式和消费习惯，将直接影响着电子商务未来的发展进程，这个市场非常庞大，足以影响到网上购物的发展方向。因此，研究大学生的消费行为，具有非常重大的现实意义。 二、我国大学生网上购物的影响因素及行为特征 网上购物以其独特的优势，它具有价格上的比较优势、突破了时间和地域限制、商品种类丰富、商品信息的搜集更加深入全面、避免了与商家的可能冲突等优点，赢得了大学生的青睐。深入研究大学生的网购行为，我们发现： 一大学生在消费的时候，由于自身条件的限制，表现出独特的行为特征 1、消费金额。大学生的每月可支付水平也参差不齐，但总体来说，每次消费金额普遍很小，一般单笔消费支出不会超过150元，同时，大学生网上购物表现出不确定性，通常是在需要的时候就会有消费行为。 2、购买商品种类。大学生购买的商品中，以书籍、服装和电子产品居多，服装占到所有商品的40%，书籍占到25%，电子产品占到20%，除此之外，还有一些其他商品，比如鲜花，生日礼物等，但占的比重不大。 3、支付方式。大学生一般会选择淘宝的支付宝、易趣的安付通、拍拍的财付通等第三方支付平台支付货款，或者是货到付款。对交易方式的选择，也反映出大学生规避风险的特点，对于大额交易表现出极强的谨慎态度。 二大学生的网购行为受到以下因素的影响 1、求奇心理。大学生对新生事物有较强的接受能力，他们通常愿意冒一定的风险去体验一种崭新的消费方式，因此，因为好奇而进行网上购物仍然是大学生的一大动机。 2、求廉心理。由于大学生受资金的限制，一般选择网上消费的动机是由于网上的商品在价格上具有比价优势，有的商品相比实体店要低很多，对价格的偏好有时候甚至超过了对质量的偏好。 3、求便心理。方便快捷是大学生选择网上购物的又一原因，网上购物是送货上门，可以为大学生节省不少时间。 三、大学生网上购物存在的问题 网上购物虽然具有很多优点，也能满足大学生的需求，但是由于它最近几年才发展起来，各种配套服务还没有跟上，市场对网上购物市场的规范也有所欠缺，有的不尽合理，也表现出很多问题： 一大学生网购经验不足 有研究显示，上网资历对信息搜寻方式与网络购物倾向具有显著影响，上网资历越长，人们越有可能通过网络进行信息搜寻，或通过网络进行购物活动。 二网上购物产品质量和配送环节存在隐患 大学生单笔消费较小，就算遇到质量方面的问题大多数人会选择自认倒霉。在物流方面，由于物流发展相对于电子商务的发展滞后，在配送模式和运输条件上，逐渐显现出不同程度的问题，影响电子商务的发展速度。 三法律制度尚需完善 现存的《消费者权益保护法》是对实体经济的行为规范，很多条款对在网络虚拟环境下的交易并不适用，还有很多方面，现有法律并没有做出明确的说明。 四支付安全 由于网上购物通常采取信用卡或借记卡结算，消费者在网络交易时提供的资料或者其他财务资料极有可能在传递过程中被不法分子窃取，而且，网上支付，首先要进行注册，有的商家以商业目的，泄露或者出售客户信息，容易造成个人信息泄露。 四、针对大学生网上购物问题的解决策略 基于以上研究，本文从实践的角度考虑，主要考虑对大学市场的开发，提出以下的解决策略： 一选择值得信赖的网站 在网上购物选择网店的时候，应选择信用水平较高的、加入了正品保障协议的且支持货到付款和支持退货网站或网店。 二完善关于网上购物的相关法律法规 法律方面应出台新的政策和条款，规范网上购物市场行为。作为大学生更应该提高维权意识，维护自己的权益。 三使用现有安保措施 在进行支付时，最好使用电子银行口令卡和U盾，有的支付平台还支持手机校验码，这样可以有效的保证资金账户的安全。 五、结束语 网上购物作为一种新的商业模式，和传统的购物模式有很大不同，因为它具有适应现代快节奏生活的时代特征，具有十分强大的生命力，然而网络购物发展时间不长，还存在很多