IT外包服务流程及收费标准.pdfVIP

IT 服务外包优势所在 节省开支： 对中小企业来讲，计算机数量不多，雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用，而维 护工作量又不大，因而支出会显得较高。而采用我们的服务，可以大大降低因系统维护而造成的相关费用，节约 企业开支。 经验丰富： 我们有几年的公司客户维修及维护的经验，能为企业提供全面技术服务，建立系统设备档案、记录 分析系统维护日志，提前发现存在的隐患，做好预防备案工作。我们的工程师经验丰富，能够快速的解决出现的 故障，保障用户系统正常运行。 技术全面： 企业会面临很多技术问题：硬件、软件、局域网、互联网、网站建设及维护等，往往需要很多专业 工程师才能完成。我们有全面的技术背景、有专业、快捷、经验丰富的服务，为企业提供全面的技术服务。 服务稳定： 中小企业系统维护需要稳定而专业的队伍才能保障，但 IT 业人员流动性相当大，所以建立稳定的 专业服务队伍非常重要。 我们稳定而健全的人才队伍和规范的服务管理流程， 会给您的企业正常运作提供有力保 障。 服务流程 客户电话申请 工程师分析故障 电话指导 上门服务 网络远程服务 客户故障解决 现场处理 经客户同意带回公司 客户故障解决 客户故障解决 故障处理返还客户 客户故障解决 签约流程 客户提出服务需求 面谈商定具体工作范围 工程师上门勘验现场 提交维护方案及报价 修改方案及报价 客户认可 双方签署维护合同 IT 服务收费标准 VIP 外包客户价格表 设备台数 服务旨（元 / 台/月） 服务方式 付款方式 10 台以下 45 1、月付 10-20 台 40 1、电话即时响应 2、季付 20-30 台 35 2 、2 小时可上门服务 3、半年付 30-40 台 30 3 、每月巡检 2 次 4、年付 40 台以上 面议 说明： 1、设备台数包括服务器，台式机、笔记本、网络设备等。 2、如付款方式选择“半年付”可享受 9 折优惠。 3、如付款方式选择“年付”