自考试卷：公共关系学自考试题及答案_4.docVIP

试卷第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 姓名：_ 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ 密封 线 自考试卷：公共关系学自考试题及答案 考试时间：120分钟 考试总分：100分 题号 一 二 三 四 五 总分 分数 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 2．公共关系的主体是（ ） A．个人 B．集体 C．组织 D．群体 3．在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ） A．协调观念 B．服务观念 C．传播观念 D．互惠观念 4．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ ） A．美国 B．奥地利 C．英国 D．法国 5．在美国开设第一所公共关系学院的大学是（ ） A．纽约大学 B．斯坦福大学 C．波士顿大学 D．哈佛大学 6．公共关系学正式成为一门科学的时间是（ ） A．20世纪初 B．20世纪20年代 C．20世纪30年代 D．20世纪40年代 7．公共关系传入中国大陆地区是在（ ） A．20世纪初 B．20世纪20年代 C．20世纪60年代 D．20世纪80年代 8．公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是（ ） A．艾维·李 B．卡特利普和森特 C．巴纳姆 D．爱德华·伯尼斯 9．公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（ ） A．塑造形象意识 B．服务公众意识 C．沟通交流意识 D．创新审美意识 10．根据公众对组织的态度，公众可划分为（ ） A．临时公众、周期公众和稳定公众 B．顺意公众、逆意公众和边缘公众 C．首要公众和次要公众 D．非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众 11．在公关中，属于“必争之地”的是（ ） A．顺意公众 B．逆意公众 C．边缘公众 D．目标公众 12．从对外公共关系实务工作层次来看，往往被置于最显著位置，甚至被称为对外传播首要公众的是（ ） A．内部公众 B．社区公众 C．顾客公众 D．媒介公众 13．中国最高的公共关系组织——中国公关协会成立的时间和地点是（ ） A．1985年在广州 B．1986年在上海 C．1987年在北京 D．1988年在天津 14．马斯洛认为决定人们行为的需要是（ ） A．高级需要 B．低级需要 C．优势需要 D．长远需要 15．反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是（ ） A．愿望流言 B．恐怖流言 C．攻击流言 D．喜悦流言 16．一企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（ ） A．建设型公关 B．维系型公关 C．进攻型公关 D．征询型公关 17．组织的自我形象是其（ ） A．实际的社会形象 B．公众形象 C．期望建立的社会形象 D．过去已建立的社会形象 18．当某组织发现自身利益与公众目标要求相冲突时，应该重点（ ） A．强化正面形象 B．进行形象转换 C．进行形象修补 D．减弱正面形象 19．组织的门面、招牌、橱窗等属于（ ） A．组织的管理形象 B．组织的环境形象 C．组织的社区形象 D．组织的文化形象 20．公共关系工作的一般程序是（ ） A．公关策划——公关实施——公关调查——公关检测 B．公关调查——公关检测——公关策划——公关实施 C．公关检测——公关调查——公关策划——公关实施 D．公关调查——公关策划——公关实施——公关检测 21．马斯洛认为最高层次的需要是（ ） A．自我实现的需要 B．安全需要 C．自尊需要 D．生理的需要 22．World Wide Web简称WWW，是Internet发展最迅速的部分，其研制者是（ ） A．IBM B．美国核物理中心 C．微软公司 D．欧洲核物理中心 23．具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是（ ） A．报纸 B．杂志 C．因特网 D．广播电视 24．组织公关人员的素质结构中，其核心要素