医院信息化应急预案.pdfVIP

医院信息化应急预案 1. 目的：为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩 序，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，结合我院实 际，特制定本应急预案。 2. 范围： 全院。 3. 定义： 无。 4 权责： 医学工程与信息部负责医院信息系统的正常运行，全力 配合临床需要。 5. 制度内容 5.1 医院信息系统出现故障报告程序 5.1.1 当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相 应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时， 要立即向网络中心报告。 5.1.2 网络中心工作人员对各科室工作站提出的问题必须高度重 视，接到故障报告后，应立即展开调查，若断定是网络存在问题时， 应安排专人对来电询问科室做好解释工作， 同时报告医学工程与信息 部主任。 5.1.3 情况核实后，网络中心及时给各工作站反馈故障信息，同 时召集有关人员及时进行讨论， 如果故障原因明确， 可以立刻恢复的， 应尽快采取措施恢复系统工作；如故障原因不明、情况严重、不能在 短期内排除的， 应立即报告院领导。 在网络不能运转的情况下