运营专员试用期工作总结报告.docx

工作总结word文档 PAGE PAGE 1 运营专员试用期工作总结报告 　　相信很多的公司都会有运营专员这个职业，那运营专员试用期工作总结怎么写呢?下面小编就和大家分享运营专员试用期工作总结，来欣赏一下吧。 　　运营专员试用期工作总结(一) 　　本人自4月中旬份加入到XX精英部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。 　　(一)强化品牌形象，提高业务素质 　　直营部工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素质有所提高。 　　(二)严于律已 　　从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。 　　(三)强化运营工作职能 　　工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。 　　通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部，这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排： 　　1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用; 　　2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正; 　　3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决; 　　4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。 　　5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领; 　　6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成; 　　7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力; 　　8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。 　　9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式; 　　11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动; 　　12、主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标; 　　13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象; 　　14、分配区域的招商，收费及创收任务，以及各种指标，随时关注各种指标的完成情况; 　　5、完成上级领导下达的其他工作任务; 　　公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚心学习，认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为XX的未来，奉献自己的力量。 　　运营专员试用期工作总结(二) 　　转眼间，XX年挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所经历的事，有失败，也有成功，有遗憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高，首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件，感谢XX董事长给我们不断地提供指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作： 　　一、开拓市场——建立分支机构 　　1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对XX等七个省内地级市和XX的招商市场进行了详细地摸底调查，掌握了当地的设计市场情况，拜访认识了很多同行朋友。这一年中，联系拜访客户XX家，有单项业务合作意愿的XX家，有全面业务合作意愿的XX家。 　　2、成立分支机构： 　　(1)分公司XX家 　　(2)分所XX家 　　二、分支机构完成项目业绩 　　分支机构签订合同XX个，合同总额XX万元，已到账XX万元，实际已收管理费XX万元。 　　三、运营部自营项目： 　　运营部自营项目一个，合同总金额XX万元，已收XX万元。 　　针对本年工作中关于管理与业务做如下总结： 　　一、坚持规范化管理 　　1、