PP消费金融公司部门架构及岗位职责.pdfVIP

. P2P消费金融公司 部门架构及岗位职责 消费金融公司是指不吸收公众存款，以小额、分散为原则，为中 国境内居民个人提供以消费为目的的贷款的非银行金融机构， 包括个 人耐用消费品贷款及一般用途个人消费贷款等。 由于消费金融公司发 放的贷款是无担保、无抵押贷款，风险相对较高，银监会因而设立了 严格的监管标准。 消费金融公司的业务主要包括个人耐用消费品贷款 及一般用途个人消费贷款， 前者通过经销商发放， 后者直接向借款人 发放。具体架构如下： 总经理岗位职责 . . 1、高层管理岗位，参与公司 P2P网贷平台经营事项决策，协助 CEO制定经营发展战略，实现企业经营管理目标 ; 2、全面负责网贷事业线的经营管理工作，根据公司的中长期发 展规划，结合市场需求，开发设计适合 P2P网贷平台的贷款产品、业 务流程，制定营销策略和营销方案 ; 3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确 保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展 ; 4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设， 为 CEO决策提供相应专业方案，并组织实施 ; 5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。 总监岗位职责 1、高层管理岗位，参与公司 P2P网贷平台经营事项决策，协助 总经理制定经营发展战略，实现企业经营管理目标 ; 2、根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合 P2P网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案 ; 3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确 保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展 ; . . 4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设， 为总经理决策提供相应专业方案，并组织实施 ; 5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。 客服专员岗位职责 1、负责 P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等 业务办理工作 ; 2、负责客户资料的收集和系统录入 , 并分析相应数据推导、提炼 客户需求 ; 3、负责 P2P网站平台在线 QQ和 400 免费热线的业务咨询和回复 工作，并做好记录登记工作 ; 4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、 邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作 ; 5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作 ; 6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销 ; 定期跟踪所服 务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系 ; 7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销， 更大更全面的宣传和扩大公司影响力