最新旅游目的地管理试题及答案.docx

一、填空题(每题 1分，共5分)1、旅游目得地为指可以对肯定范围旅游者形成旅游吸引力, 并能满意其特定旅游目得得种种旅游吸引物、旅游办法与效劳体系得空间聚集；2、地方理论为从人得感觉、生理、社会文化、伦理与道德得角度去熟悉人与地方 一、填空题 (每题 1分，共 5分) 1、旅游目得地为指可以对肯定范围旅游者形成 旅游吸引力 , 并能满意其特定旅游 目得得种种旅游吸引物、旅游办法与效劳体系得空间聚集； 2、地方理论为从人得感觉、生理、社会文化、伦理与道德得角度去熟悉 人与地 方 得干系得理论； 3、旅游作为一个综合性得财产，与其有关联得行业与团体构造许多，所涉及得 长处相干者相称庞大， 包罗 本地当局 、旅游企业 、旅游者 、媒体部分、 本地住民 、 社会民众、非当局部分、学术界与其他得一些构造机构； 4、旅游者乃为旅游运动得 主体与根底 , 为整个旅游业红利得重要去源， 存眷旅游 者得体验为旅游目得地生存与开展得条件； 5、凡能对旅游者产生吸引力，并具备肯定旅游功效与代价得天然与人文因素得 原质料，统称为 旅游资源 , 它为旅游业开展得条件，为旅游业得根底，为开展旅 游奇迹得基础 物质条件 , 在领域上属于社会资源之列； 6、旅游目得地资源观察得内容包罗旅游资源 配景状态 、旅游资源 赋存状态 、旅 游资源 开辟状态 、旅游资源周边状态观察； 7、旅游目得地客源市场为指旅游目得地得某一特定旅游产物得实际购置者与潜 在购置者，具有如下特点：旅游需求得 多样性 、旅游需求得可诱导性、旅游目得 地得 可替换性 、客源市场得季候性、对四周情况得敏感性、旅游市场得 竞争性 ； 8、旅游目得地人力资源开辟得原就有充实思量内部外部情况得变革原就、确保 人力资源保障原就、保障员工恒久长处原就、 驻足本地原就 、 以人为本原就 ； 9、旅游目得地所需人力资源有旅游宏观治理职员、旅店与餐饮治理职员、体育 娱乐办法治理效劳职员、 旅游景点 治理效劳职员、 观光社与旅游署理机构 治理人 员、根底办法治理效劳职员、旅游商品生产营销职员、旅游专业研究职员； 10、旅游目得地效劳为指旅游目得地 旅游企业 及相干部分 为旅游者提供效劳得过 程；旅游目得地效劳体系为旅游目得地为更好地为旅游者提供全面殷勤得效劳， 浩繁旅游企业及相干部分提供相互接洽、相互影响得有机构造序列效劳得体系； 第 1 页，共 10 页 11、旅游效劳具有用劳得无形性、不可储存性、不可转移性、生产与消耗得同时性、效劳质量得不稳固性得配合特点，同时旅游目得地效劳体系也具有其自身特征，包罗综合性 、体系性 、需求导向、统筹计划等特性；12、旅游目得地欢迎效劳体系构成有旅游交通效劳、旅游景区欢迎效劳、旅游酒店欢迎效劳、观光社欢迎效劳、旅游餐饮欢迎 11、旅游效劳具有用劳得无形性、不可储存性、不可转移性、生产与消耗得同时 性、效劳质量得不稳固性得配合特点， 同时旅游目得地效劳体系也具有其自身特 征，包罗 综合性 、体系性 、需求导向 、统筹计划 等特性； 12、旅游目得地欢迎效劳体系构成有 旅游交通效劳、 旅游景区欢迎效劳、 旅游酒 店欢迎效劳、观光社欢迎效劳、旅游餐饮欢迎效劳、其他场合旅游效劳 ； 13、旅游目得地大众效劳为以满意旅游者配合需求为 目得 ，由当局、企业、社会 构造品级三部分提供得具有大众性特性得全部产物与效劳得总与； 大众效劳得供 给者重要以当局为主， 社会构造、 企业品级三部分为帮助， 效劳得工具以 旅游者 为主，旅游企业、旅游从业职员及旅游目得地社会成员都为大众效劳得工具与受 益者； 14、旅游集散地为旅游目得地得三大构成要素之一， 为对旅游者起 中转 、集散作 用得城镇， 不但为旅游流聚集地， 并且为旅游流 中转辐射地 ，所发挥得巨大集散 作用与辐射作用能极大地动员目得地旅游业得开展； 15、旅游市场得形成必须同时具备 4 个要素 : 生齿、 购置旅游愿望 、购置本领 与 购置权利； 16旅游目得地形象研究离不开得三个局部 : 主体（人） 、客体 ( 工具 ) 、想象本体 ( 人脑对客体得信息处置历程得效果 )； 17、从本质上去说，目得地营销就为要使游客流源源不停从客源地流向目得地； 从逻辑上说，这包罗三个变化 : 从一般意义上得人 转化为 旅游目得地得感 知者 ，再转化为旅游地得 潜伏游客 ，末了通过出游成为旅游地得真正游客； 18、从广义上讲，旅游影响即为 旅游运动 与旅游业 带去得种种变革； 从狭义上讲， 旅游影响即为旅游运动与旅游业对付旅游目得地得 经济 、情况与社会文化 方面带 去得种种正面得与负面得影响； 19、从利用者得角度出发， 聪明旅游重要包罗 导航 、导游、导览 与导购 ( 简称四 导) 四个基础功效 20、不停顺应新市场、新需求，不停发掘旅游消耗