公司岗位职责.docxVIP

岗位职责描述 （ 1）总经理 1、负责公司全面工作 2、负责公司的新开发项目、新的策划方案、新配备的师资审定工作 3、负责公司经营目标、奖励方法的设定， 4、负责公司月工作计划的审定、批准和考核 4、负责公司经营实施项目的咨询和培训的师资配备 （ 2）综合管理 1、 负责公司全部项目购开发票并登记，原则上每月统一时间开发票（特殊状况例外）。 2、 负责每月末上报会计各种票据并在电脑进行报税、每季在电脑进行银行平账。 3、负责公司各项收入、支出的统计、做表 4、负责按合同规定定期查询费用到账状况，并及时通知客户代表 5、负责外训班开课的预备工作和费用核算 6、负责公司人员考勤、工资、奖金的计算发放 7、负责公司咨询培训项目的完成状况的汇总 8、依据服务项目传递单信息提前一个月向市场部和技术服务部通报 9、负责内审员证书制作和登记 10、负责公司网页信息的及时更新 ）技术服务部长 1、带领咨询师进行公司体系提升、改善项目的开发工作 2、负责新项目策划方案的制定 3、负责新开发项目对咨询师及市场客户代表的培训 4、负责监督指导咨询师、培训师在具体工作的实施 5、负责公司体系培训课件的制作、修改、完善（有权安排培训师编制课件） 6、负责选择课题每月组织咨询师学习，争辩改进在咨询、培训实施过程中存在的问题 7、完成公司安排的具体咨询培训工作 8、负责协作总经理安排培训师、咨询师 ）市场部部长 1、负责年度销售指标的制定 2、带领市场客户代表完成销售指标 3、负责公司产品的市场的开发 4、负责提出每月内、外培训和咨询项目的需求信息 5、负责对月计划完成状况进行总结。对未完成的项目制定改进措施 6、负责制定外联人员周走访计划（报综合管理员一份） 7、负责保证有效信息的客户合同签订、合同实施期间的状况跟踪 8、帮忙客户代表完成重要客户及重要项目的签订。 9、负责新进市场员工的培训 10、 每签订一份合同都要填写服务项目传递单，合同由市场部保存，传递单由综合管理员保存。 11、 每周组织一次市场人员的沟通总结会 （ 5）客户代表 1、完成公司计划的销售指标 2、负责按自己分管客户进行客户信息的建立（及时更新保持最新信息） 、沟通、走访 3、负责具体项目与客户的洽谈、跟踪、合同签订、 4、负责正在进行时的项目服务信息收集，对客户的意见要马上反馈公司相关人员， 要保证后续服务内容的把握。 5、负责开发新客户，尤其原有客户的供应商 6、负责保持与客户的长期联系，不能丢失客户（特殊原因除外） 7、每签订一份合同都要填写服务项目传递单，合同由市场部保存，传递单由综合管理员保存 8、准时参与市场人员周例会 （ 6）咨询师 1、负责新接项目的现场诊断，出具诊断报告（调研报告） 2、负责编制全程咨询计划 3、负责按计划安排全程咨询 4、负责咨询过程中与市场人员的信息沟通 5、负责咨询过程中发明工作不足之处要及时反馈公司技术负责人已快速改进。 5、负责对市场人员的客户现场技术支持。 6、负责签定合同中咨询内容的编制 7、负责公司 QQ 群中提出的问题解答 8、参与公司新项目的策划和研究 9、参与公司安排的集中培训 ）培训师 1、负责所授课的课程大纲编制 2、负责所授课的课件编制 3、负责按时授课 4、依据授课后学员的反映及客户，标准要求及时修改课件。 5、负责对公司市场人员进行本课内容的相关学问培训。 ）培训管理 1、负责公司外部师资的开发 2、负责公司年度培训计划制定 3、负责公司内外训的课件印制和发放工作 4、负责公司全部培训的课件的收集、更换模版、存档