高效海外业务管控模式为“一带一路”项目保驾护航.pdfVIP

毕⻢威前哨观察系列 ⾼效海外业务管控模式 为“⼀带⼀路”项⽬保 驾护航 /cn © 2018毕⻢威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国外商独资企业，是与瑞⼠实体 — 毕⻢威国际合作组织 (“毕⻢威国际”) 相关联的独⽴成员所⽹络中的成员。版权所有， 不得转载。中国印刷。 0 核⼼提⽰： 01 明确海外业务战略是组织变⾰的基础 02 分阶段调整海外业务管理架构，加强区域市场管理 03 ⼈⼒资源变⾰为海外业务战略实施保驾护航 © 2018毕⻢威企业咨询 (中国) 有限公司 — 中国外商独资企业，是与瑞⼠实体 — 毕⻢威国际合作组织 (“毕⻢威国际”) 相关联的独⽴成员所⽹络中的成员。版权所有， 不得转载。中国印刷。 1 案例背景 1 作为⼀家省属国有独资基础设施投资建设集团，征延公司 成⽴⼆⼗年来成 绩斐然，连续⼗年⼊选中国“500强”，企业规模和盈利能⼒位居⾏业前列。 ⾯对近年来主业市场需求增速放缓、⾏业利润率逐年下降的严峻形势，征延 公司提出了“基建+⾦融”的双轮驱动业务发展模式，充分利⽤集团财务状 况良好、全产业链“⼀站式”服务以及⾏业经验丰富三⼤优势，开展多元化 经营并拓展国际市场，初步形成了“4+1”产业布局，即基础设施投资、⼯ 程建设、城市综合运营、国际物流及⾦融服务。 征延公司“⼗三五”战略规划明确提出，将在“⼀带⼀路”建设逐步向纵深 推进、域内基础设施投资⼤幅增⻓的⼤环境下，在五年内将集团海外业务⽐ 重由⽬前的18%提升⾄40%以上。在这⼀战略指引下，凭借多年积累的项⽬ 管理经验和产融结合发展带来的资⾦优势，征延公司总部赢得了多个海外基 建项⽬机会，同时也通过资本运作收购或是参股了多家海外公司。 随着业务规模迅速扩张、开展运营的海外市场越来越多，征延公司海外业务 产权关系⽇渐复杂，业务组合也⽇趋多元，海外业务管理运营中存在的问题 逐渐显现出来，主要包括： • 海外业务拓展缺乏集团层⾯的整体规划和指导； • 海外业务决策权限界定不清晰，在⼀些项⽬的决策过程中，区域公司与业 务线的意⻅存在较⼤分歧； • 公司业务发展⽬标没有分解到部⻔，部⻔绩效指标没有细化到个⼈，使得 绩效考核流于形式； • 海外⼈⼒资源管理策略不清晰，难以招聘并留住综合能⼒较强的优秀国际 化⼈才。 这些问题使集团在实施整体战略、提升投资绩效、保持员⼯队伍稳定和塑造 公司品牌形象等⼯作中⾯临不⼩的困难。 在此情况下，征延公司决定引⼊毕⻢威咨询服务团队，在梳理集团海外业务 定位及⽬标的基础上，制定并实施组织变⾰计划，⽬标是建⽴⾼效的海外业 务管控模式，对位于不同国家的海外分⽀机构和拥有不同⽂化背景的海外雇 员进⾏有序和⾼效管理，为落实集团国际化战略提供保障。 1本案例以中国企业对外投资过程中常⻅问题为主线，综合毕⻢威专业服务团队的多个案例 经验创作⽽成，旨在从真实案例呈现的管理⽭盾出发，就中国企业在“⼀带⼀路”沿线开展 业务时⾯临的主要问题与挑战进⾏深⼊分析，提出应对策略，并与读者分享毕⻢威专家的独 到⻅解和⾏业最佳实践。本案例中的中外企业名称和投资地国名称均为虚拟。 ©© 2018毕⻢威企业咨询2018毕⻢威企业咨询 (中国)(中国) 有限公司有限公司 —— 中国外商独资企业，是与瑞⼠实体中国外商独资企业，是与瑞⼠实体 —— 毕⻢威国际合作组织毕⻢威国际合作组织 (“毕⻢威国际”)(“毕⻢威国际”) 相关联的独⽴成员相关联的独⽴成员所⽹络中的成员。版权所有，所⽹络中的成员。版权所有， 不得转载。中国印刷。不得转载。中国印刷。 22 01 明确海外业务战略是组织变⾰的基 础 组织机构是战略执⾏的重要保障，组织变⾰的⼀个重要⽬标是⽀持公司战略规划的顺利实施，因此在制 定组织变⾰计划时，企业需要从公司战略出发，明确未来⽀撑战略⽬标实现所需要具备的关键能⼒，通 过调整组织结构和部⻔设置并对部⻔职能和权责范围进⾏清晰界定，将关键战略举措、⼯作任务和指标 顺利分解⾄各部⻔和业务单元，从⽽保证组织对战略实施的有效⽀撑。 因此，在项⽬初期，毕⻢威团队的主要⼯作是梳理公司战略规划与⽬标。通过访谈和调研，毕⻢威团队 发现，征延公司“4+1”的产业版图涉及⼗⼏家⼆级企业和数⼗家三级企