办公室文员绩效考核.pdfVIP

考评 部门 姓名 职务 时间 考核 考核 项目 考核内容 关键工作指标 得分 权重 专 业 知 1、 能熟练掌握基本的办公软件，了解相关软件知识。 （得5 分） 识 （ 5 2 、 使用办公软件合格，但对相关知识的了解不够完备缺。 （得4 分） 分） 3 、 乏办公软件，对工作有关的事大部分都了解不够。 （得2 分） 1、 资料归档及时准确， 详细登记后输入电脑， 电子稿保存完整； 资料码放整 资 料 归 齐、有序、分类合理。 （得6 分） 关 档 （ 6 2 、 资料归档准确但不及时，资料码放整齐，完成工作无大错。 （得5 分） 键 分） 3 、 归档工作拖沓不准确，电子档杂乱无序；资料码放混乱，漏洞百出。 （得 3 分） 工 档 案 借 1、 严格履行借阅登记手续，有详细文字记录。 （得6 分） 作 阅 与 使 2 、 有借阅登记手续，但文字登记不够全面。 （得4 分） 完 用 （ 6 3 、 没有登记手续和文字记录或杂乱无章。 （得2 分） 分） 成 关键基础工 保 密 意 1、 严守机密，不在任何场合谈及有关单位秘密事件事宜。 （得4 分） 情 作 （重点工作 识 （ 4 2 、 因疏忽导致单位秘密事件泄露，但未造成过大影响。 （得 1 分） 况 及必须完成任 分） （本岗 务情况） 文 稿 起 1、 按时、按质、按量完成各类文稿的起草工作。 （得5 分） 草 （ 5 2 、 按时、按量完成文稿的起草工作，但文稿质量一般。 （得4 分） 位日 （50 分） 分） 3 、 延期上交文稿，且文稿质量较差。 （得2 分） 常工 1、 接听电话及时， 传达电话内容表述清晰有条理； 接待来访客人， 服务周到， 作完 日 常 接 诚恳有礼貌。 （得4 分） 待 （ 4 2 、 接听电话偶尔不及时， 传达电话内容表述不清； 能按求接待来访客人， 但 成情 分） 服务质量有待提高。 、（得3 分） 况） 3 、 接听电话不及时或不接听；接待了来访客人敷衍了事。 （得2 分） 60% 4 、 及时进行库存盘点， 及时采购， 出入库登记准确详细， 物品领用登记准确 公 司 固