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办公室文员工作总结怎么写 办公室文员工作总结范文一 一年来， 在县政府领导的带领下， 在全体同事的帮助下， 我紧紧围绕 XX 党委、政府的中心工作，充分发挥职能，不 断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了自己的本职 工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下： 一、强化职能，做好服务工作 我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。 一是围绕中心工作，服务突出超前性。牢固树立为领导服务 的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意 图，当好参谋和助手。二是搞好配合，服务突出主动性。在 开展重要工作中，我坚持向领导报告情况，变个人行为为乡 人民政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。三是体 察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访， 对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的 问题都能得到圆满答复。 二、强化形象，提高自身素质 为做好秘书工作， 我坚持严格要求自己， 注重以身作则， 讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注重思想建 设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首 位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意 学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规 等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作 能力。二是爱岗敬业讲奉献。 办公室工作最大的规律就是 “无 规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦 与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系， 坚持甘于奉献、 诚实敬业， 一年到头， 经常加班加点连轴转， 每天连续工作 10 个小时，白天忙于会议记录和其它专项工 作，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导 批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效 运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自 己在文字功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报、领导讲 话稿 40 余份，报送信息 60 余条。利用办公室学习资料传阅 或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己 不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使 自己在文字材料上有所提高。 三、强化大局意识，拓展工作思路 工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进 各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体， 公文的质量和水平直接影响政令的畅通，严格公文标准 , 我 在认真学习《公文处理有关资料汇编》一书后，坚持发文前 请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草乡人民 政府文件 20 多件。二是严格办会。一年来，先后筹备会议 4 次，视察、现场会、大小会议 10 余次。无论哪次会议我都 及时和领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动 各方面的力量，克服困难，有效的落实领导的安排部署，保 证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是 细心接待。凡是上级领导来我乡检查调研，我都认真准备接 待，根据接待计划，注意接待细节，先后成功接待了各种人 员检查等 10 多次。 虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一 定的问题和不足。 一是工作有急躁情绪， 有时工作急于求成， 反而影响了工作的进度和质量 ; 二是处理一些工作关系时还 不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手 ; 三是思想解 放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一 定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘 的延伸， 在今后的工作中， 我一定认真总结经验， 克服不足， 努力把工作