企业生产主管现场管理技巧培训教材( 78页).ppt

生产主管现场 管理技巧 ;研讨大纲;现场管理者的角色认知;什么是管理;管理的演进 ;科学管理的成果 ;梅奥:人际关系理论;现场管理者禁忌的行为;成功与失败的现场管理者 ;成功与失败的现场管理者;现场管理概述;概念;现场管理的金科玉律;生产管理的六大机能;生产管理的六大机能;现场实际作业应把握的内容;现场作业基本方法;现场作业注意事项;安全生产;现场管理者对安全生产的责任 ;现场管理者对安全生产的责任;现场作业安全;研讨大纲;工作教导 ;培训的影响 ;我们是怎样学习的？;重视新员工的教育训练;“新员工成长手册”;工作教导范例;教导的四个阶段;教导的四个阶段;教导的四个阶段;教导的四个阶段;“对方没有学会，是因为我没有教好。”;多能工的培养;卓越的指导艺术;执行指导的五个重点 ;研讨大纲;中国企业六大管理难题;生产绩效管理;生产综合效率日报表;生产综合效率日报表;制造企业生产绩效评估范围;研讨大纲;工作改善;现场改善案例;关于改善的自我检讨;工作改善的重点;工作改善六步法;“我的提案”;稼动率分析;例:车床组稼动率数据;密集式稼动率观测表格范例;范例:工作抽查法之应用;55;56;57;Brain Storming 头脑风暴法;头脑风暴法;头脑风暴法的三个阶段;研讨大纲;现场员工关系处理;HR与直线部门的分工;HR与直线部门的分工;员工关系管理之要素;哈佛大学心理学教授斯金纳的研究认为：行为的结果如果有利时，这种行为就会重复出现，如果这种结果不利时，这种行为就会减弱或消失。由此产生正强化刺激和负强化刺激。 强化种类：正强化；负强化 ;麦当劳的“纪律”;案例: 有一位老工人，兢兢业业、勤勤恳恳地为公司服务了八年，但是这个人大错不犯、小错不断，比如他被经理连续逮到了两次违反安全制度，第一次公司给了一个书面警告，并白纸黑字写下“如果第二次犯了要马上终止合同”；结果，这位老工人第二次又犯了同样的错误，经理为此很犹豫，不知道应该留着他，还是辞退他？;训导技能;有效训导技能---7种行为;一分钟惩戒 ;一分钟表扬 ;对症下药的奖励 ;麦当劳的“???励”;培养信任;信任的维度;如何培养信任感;78