口腔医院护士着装、职业形象与工作行为要求.doc

口腔医院护士着装、职业形象与工作行为要求 一、护士着装 1.仪表端庄、着装规范，护士服装干净、整洁、庄重、衣帽整齐统一。 2.鞋袜、裤子颜色统一整洁。 3.冬季及春秋季穿长袖工作服，配工作长裤、工作鞋。夏季穿短袖工作服，配工作鞋，同肤色长筒袜，衣领及裙边不外露。 4.上班不戴戒指、手链、耳环（钉）、脚链及有色眼镜。 5.不染有色指（趾）甲，不浓妆上岗。 6.头发前不遮眉后不过颈，不戴彩色头饰，不染彩色头发。 7.佩戴胸牌，于工作服左上口袋处。 二、职业形象 1.精神饱满，仪态端庄，步态轻盈敏捷。 2.作风严谨，工作认真，一丝不苟。 3.讲普通话，使用文明言语，态度和蔼，礼貌待人，服务热情。 4.体贴病人，熟知病人的姓名，称谓尊重。 5.站立、行走姿势优美，符合护士礼仪要求。 三、工作行为 1.严格遵守护理人员职业道德和医院的规章制度。 2.与病人保持良好的医患关系（不收受红包、礼品、吃请、不通过病人办私事），不与病人谈论与工作无关的内容。 3.耐心答询，实行首问负责制。 4.不谈论病人的隐私。 5.暴露病人的护理操作需要遮挡。 6.工作时间不做与工作无关的事情，如工作中嬉笑、闲谈，在病人面前窃窃私语，看书报，大声喧哗。 7.工作时做到四轻：说话轻、操作轻、关门轻、走路轻。 8.严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退。 9.不脱岗，不睡觉，不会客，不携带与工作无关的物品上岗（如手机等）。 10.坚守工作岗位，不坐办公室，必须外出时向护士长请假。 11.护士长上午不外出，其他时间外出时，向值班护士通报去向。