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说说 客服售后的那些事儿 ~
这边主管一般都是不接单的,主要做的工作是发现和解决问题。最多做的就是搞定那些搞
不定的客人。今天想自己接了一把单瘾,很喜欢跟客户聊天。
有个客人本来是买某品牌的产品的,客单价比我们的贵一倍左右。 聊着聊着客人说
道昨天在 ** 买的内衣收到了, “立体花朵的一款,花朵不仅扎人,而且第一排的口子还有一
个松了,很是无语 ”,于是她立刻来我们这边买了 2 件。咱们小店质量是中高档
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