阿里巴巴人力资源管理课件.ppt

战略性人力资源管理案例 阿里巴巴的人力资源管理 大家好 1 阿里巴巴集团由马云于 1999 年创立，经过 15 年的发展， 已经成为全球第二大互联网企业。目前在全球拥有超过 25000 名员工。 大家好 2 师昱峰 戴珊 师昱峰 金建杭 蒋芳 金媛影 蔡崇信 彭蕾 谢世煌 韩敏 马云 孙彤宇 盛一飞 张瑛 楼文胜 吴泳铭 麻长炜 饶彤彤 3 大家好 异质性团队 性别：男性 12 位、女性 6 位 学历：专科 1 人、本科 15 人、博士 2 人 背景：财务、工科、法律、对外事务、 美术设计、 关系： 马云核心 + 内部 3 对夫妻 结局： 2009 年十年创始人制度结束 大家好 4 合伙人新时代 合伙人是公司主人或股东的组织形式。共享企业经营 所得，并对经营亏损共同承担无限责任 阿里巴巴：合伙人，作为公司的运营者，业务的建 设者，文化的传承者，同时又是股东 创始人 ≠ 合伙人 大家好 5 基本情况 :28 名成员 (22 名集团管理层 + 6 名 关联公司管理层 ) 合 伙 人 制 度 来源： 2 ： 4 ： 4 的比例 权利与义务：权力包括董事提名权 , 奖金分配权。 义务包括提升阿里巴巴生态系统愿景、使命与价值 实 际 意 义 对公司的经营提供支持，也是加强管理 层凝聚力的一个机构 公司管理层在日常经营之外的一个交流 的平台，也是公司管理层利益保障的一 个平台 大家好 6 马云（风清扬） 1999 年 建立阿里巴巴网站 2003 年 创立淘宝网和支付宝 2005 年 和雅虎战略合作，兼并雅虎中国 2007 推动阿里巴巴 B2B 于港交所主板上市 2011 年 将淘宝网分拆为三个独立的公司：淘宝网、淘宝商 城和一淘 2012 年 阿里巴巴 B2B 业务从香港退市 2013 年辞任 CEO, 但仍担任执行主席职务 协调者 + 创新者 大家好 7 蔡崇信（ Joe 蔡） 蔡崇信于 1999 年加入阿里巴巴集团，公 司创始人之一。一直担任首席财务官以 及董事会成员。 主持成立阿里巴巴设在香港的总部，负 责国际市场推广、业务拓展及公司财务 运作。 2013 年 5 月起出任执行副主席 完美主义者 + 外交家 大家好 8 彭蕾（ Lucy ） 彭蕾于 1999 年加入阿里巴巴集团，为公司创 始人之一。 历年来领导过多个部门，包括市场部和服 务部，彭蕾长期担任阿里巴巴首席人力官， 一直肩负着持续发展集团架构以及保存集 团价值文化的重任 2010 年 -2013 ，她兼任支付宝首席执行官，负责加强支付宝与 阿里巴巴集团旗下业务的合作、整合，并协助支付宝增强客户 体验。 2013 年，她获任命为小微金融服务集团首席执行官 实干家 + 监督员 大家好 9 陆兆禧（铁木真） 2000 年陆兆禧加入阿里巴巴公司 2003-2012 年间，历任支付宝总裁、 淘宝网总裁、 阿里巴巴 B2B 公司首席 执行官 2013 年 5 月接替马云成为阿里巴巴首 席执行官 实干家 + 推进者 大家好 10 人事调整分析 2007 年底，阿里巴巴 B2B 上市一个半月后，马云进行了一 次人事大调整 陆兆禧 淘宝网 支付宝 孙彤宇 邵晓锋 金建杭 陆兆禧 曾鸣 11 中国雅虎 为下一个上市公司做人才储备 厘清公司业务线 大家好 2011 年，阿里巴巴 B2B 公司人事大洗牌 人 事 变 动 陆兆禧 卫哲 彭蕾 CPO 邓康明 COO 李旭辉离职 强化企业的价值观 阿里巴巴 B2B 转型需要 大淘宝的战略 大家好 12 2012 年，马云将阿里集团 22 位中高管岗位大轮换 淘宝事业部 战略投资部 信息安全部 王文彬 天猫服务部 张蔚 战略参谋部 倪良 网络安全部 整合内部资源 打破小圈子 完善阿里生态圈 大家好 13 MA B2B 网络广告 软件服务 WA C2C 搜索引擎 LA B2C 在线支付 物流服务 大家好 小微金融 14 永远不会被“人”束缚住 不会因为“人”而僵化 也不会让“人”滞后于战略 大家好 15 阿里巴巴的企业文化 使命：让天下没有难做的生意 目标：做 102 年的企业，做世界 10 大网站，是商人就一定要用阿里巴巴 价值观（六脉神剑）：客户第一，团队合作，拥抱变化，激情，诚信，敬业 四项基本原则：唯一不变的是变化，永不把赚钱作为第一目的，客户第一、 员工第二、股东第三，永不谋求暴利 三个代表：第一代表客户利益，第二代表员工利益，第 三代表股东利益 大家好 16 大家好 17 招聘战略 （一）选才标准—— 以 企业价值观 为导向制定选才标准 2004 年以前： 创新 变 2004 年至今： 诚信 职业操守与职业道德 不 变 跳槽多不可靠 大家好 18 （二）招聘方式—— 坚持传统，独具特色 2005 年建立 “政委”体系 ，政委开始 参与各部门的