质量管理体系知识培训.ppt

1、管理评审： 序号 提出部门 问题点 改进计划和建议 预计完成时间 责任部门 1 总裁办 公司外部产品信息评估体系不完善，对各生产基地质量体系有效性评估不全面 加强公司外部产品质量信息收集：客服、业务部门的客户质量投诉信息，客户满意度调查； 统筹安排与竞争对手产品比对：每年至少组织2次辊棒、球石、泡沫陶瓷产品性能比对实验，并提供分析报告； 全面评估我司产品的质量水平，解决内部质量体系评估结果与产品客户使用效果不一致的问题。 2017年12月 客户服务部 研发中心 2 公司核心人才管理不完善 对高层领导对自身职责的认知度需进行培训，制定培训计划，须有一个基层实习的过程； 核心人才（骨干）的考