重点客户营销与服务管理 .pptxVIP

重点客户营销与服务管理-大客户经理实战技能提升训练 ;;客户对大客户经理的要求 大客户经理的四项核心能力培养 大客户经理的管理 ;大客户经理角色认知 大客户管理管什么？ 什么在影响着大客户经理的工作业绩？ 大客户经理为什么会“忙、盲、茫”？ 大客户经理胜任工作的素质要求 优秀大客户经理的五项修炼;;客户经理工作中经常遇到的问题分类 ;智商;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Sunday, June 13, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。06:39:2106:39:2106:396/13/2021 6:39:21 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2106:39:2106:39Jun-2113-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。06:39:2106:39:2106:39Sunday, June 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2106:39:2106:39:21June 13, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。13 六月 20216:39:21 上午06:39:216月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 216:39 上午6月-2106:39June 13, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/13 6:39:2106:39:2213 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。6:39:22 上午6:39 上午06:39:226月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ;学习知识 掌握技巧 改变态度 树立目标;;大客户经理有必要了解的;信任团队，信赖自己；尊重客户，不轻视对手;营销 获利 ;门店销售;从企业收入来源分析营销工作的重点 ;从观念、策略、技巧三个层面谈营销 ;观念层面谈营销－顾客从我们买走的是什么？; 4P 产品 价格 渠道 促销;开发大客户的策略;机会识别;客户;竞争动态分析可清楚认识目标市场的威胁和机会;环境的变化对哪些客户的电信业务需求带来了显著的影响，中国移动是否需要以新的营销组合满足这些需求？ 环境变化创造了哪些新的商业机会？ 这些新的商业机会主要集中于哪些客户？中国移动是否可以通过创新的营销组合满足这些机会？;经营分析从自身