[模板]cov溢胶量客诉专案报告.pptVIP

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1 1 COV溢膠量管控專案報告 昆山雅森電子材料科技有限公司 KUNSHAN APLUS TEC. CORPORATION 日期:2011.08.02 作成:王耀 2 2 目 錄 溢膠量廠內管控方式 COV溢膠量/氣泡客訴分佈 客訴原因層別 廠內對策及執行情況 相關建議 P3 P4 P5 P6 P7 3 溢膠量廠內管控方式 熟化時間控制 我司溢膠量管制標準為(廠內品質標準): a、F膠系 Hmil覆盖膜管制平均值≤0.085mm,1mil管制平均值≤ 0.09mm,單邊最大≤ 0.12mm ; b、H膠系 1mil覆盖膜管制平均值0.05—0.12mm ,單邊最大≤ 0.15mm ; 客戶若無溢膠量特殊要求,依照以上標準進行管控; 客服接到客戶溢膠量特殊要求,匯總到廠內《成品出貨客戶特殊要求匯總表》,廠內根據此標準通過延長低溫熟化時間,逐步加烘至客戶要求出貨。 繳庫時效控制 廠內所有COV均控制在熟化出烘箱后48H內繳庫(出烘箱后至包裝總時間)。 冷庫存儲控制 產出之COV均入冷庫進行儲存,溫度管控0--5℃,濕度管控45—65%RH。 4 4 COV溢膠量/氣泡客訴統計 P.s.經確認其中有9項非公司責任,為客戶製程原因所致。 溢膠量/氣泡

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