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月子中心会所店面工作流程规范
（一）顾客接待流程规范
店面工作流程
顾 客 店 长 前 台 咨询顾问 调理师
1、开门迎客（迎宾岗试行）
调理师准备流程
到达店门3米 提前5分钟
1、站在咨询顾问
根据顾客当日的身体情
无 2、有无预约 门口等待顾客
况来设定疗程方案
2、敲门迎接顾客
3、测量身体数据
有 指定调理师？
是 1、开当日疗程单
无预约非会员
2、安排调理师
店长接待 是否会员
安排咨询顾问 1、引领顾客更衣
否 2、淋浴
是
否 内线通知调理师
内线通知顾问
非会员签单
有无可调配咨询顾问
签单管理 疗程单 领取调配产品
有
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