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中国建设银行科技应用规划项目
应用系统现状评估
（讨论稿）
二○○三年一月十三日
二○○三年一月十三日
1 介绍 ..................................................... 4
1.1 文档编写目的 ........................................... 4
1.2 目标 ................................................... 4
1.3 范围 ................................................... 4
1.4 目标读者 ............................................... 5
1.5 假设 ................................................... 5
1.6 本文档编写过程中所使用资料清单 . ......................... 5
2 建设银行的中长期进展战略 . ................................. 6
2.1 建设银行的总体战略目标 .................................. 6
2.1.1 成为质量、效益最好的银行 ............................. 6
2.1.2 成为服务最优、效率最优的银行 ......................... 7
2.1.3 立足特色，进展优势，逐步成为多功能的国际化商业银 行 7
2.2 建设银行的市场定位 ..................................... 8
2.2.1 区域战略定位 ......................................... 8
2.2.2 客户战略定位 ......................................... 8
2.2.3 产品战略定位 ......................................... 9
2.2.4 分销渠道战略定位 ..................................... 9
3 建设银行面临的挑战 . ...................................... 10
3.1 外部挑战 .............................................. 10
3 / 81
3.1.1 外部市场环境 ........................................ 10
3.1.2 行业进展及监管要求的趋势 ............................ 10
3.1.3 竞争对手 ............................................ 11
3.2 内部挑战 .............................................. 12
3.2.1 内部治理的挑战 ...................................... 12
3.2.2 人员治理的挑战 ...................................... 13
3.2.3 技术方面的挑战 ...................................... 13
4 建设银行信息技术现状 . .................................... 15
4.1 系统信息调查及访谈结果概要 . ............................ 15
4.1.1 系统信息调查 ........................................ 15
4.1.2 系统调查及访谈结果 .................................. 20
使用参照体系结构模型考察建设银行现行的应用系统 . ........ 22
4.2.1 参照体系结构模型介绍 ................................ 22
4.2.2 基于参照体系结构模型的当前状态下系统组成框架图 ...... 31
建设银行当前状态下的系统功能和相互关系图 . .............. 38
核心运营体系的各系统的功能和相互关系图 .............. 39
4.3.2 银行治理信息系统体系 ................................ 48
4.3.3 客户关系治理系统 ...
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