网店运营实训情况总结.docxVIP

实训学生生产性实训项目报告 13 实训学生生产性实训项目报告 13跨境电商方向 山东外贸职业学院 生产性实训项目报告 项目名称： 网店运营与管理 系 别： 专 业： 班 级： 学生姓名： 项目经理： 2015年12月14日 山东外贸职业技术学院 项目 名称 网站运目 起止 时间 2015 年 9 月 1 日---2015 # 「2月21日 生产 性 实训 地点 东204 成果形式 为速卖通网店提高销量 项目简介生 产 性 实 训 准 备 项 目 简 介 生 产 性 实 训 准 备 网店运营实训是由信息工程系代运营美衫之爱、盈盈微步网店，其目的是为电子商务专业学生提供一个 实际运营的工作环境。 项目内容主要是：学生在学校实训基地对美衫之爱的京东、淘宝店进行运营。根据信息工程系要求，企业 要对学生进行短期业务知识培训，主要是面向市场营销和网络营销方向的内容，学生在实训期间由项目指导教 师和企业人员共同指导。承担盈盈微步的网店运营，主要完成网店仓库的管理、网店的线下销售、营销活动的 策划、站内站外的推广、网络广告的策划、产品的描述及优化等内容。 知识准备，技能准备，参加相关培训，包括技术培训和职业素质培训，环境搭建（简述，突出重 点，不必面面具到）： 一、实训准备的知识和技术方法有： 客服：客服用语 销售：线下销售、运营活动 营销方案设计：站内、站外、官方活动 广告策划：广告方案的撰写 店铺管理：店铺管理 数据分析：运营数据分析 仓库管理：商品的编码 熟练使用Office软件和互联网 二、了解网店各个岗位及各岗位的职能要求 三、实训工作任务 1、为网店进行运营，提高网站的点击率； 2、熟悉客服用语，承担网店的客服工作 3、熟悉网店运营的产品，通过线上、线下的调研，了解客户的需求，调整网上销售的产品 4、为网店运营的产品进行产品关键词优化，搜集资料并撰写产品详情页面 5、结合网店的产品与相关节假日为网店策划相应的营销活动，提高网店的点击率，提高转化率。 6、为网店进行广告策划 7、对网店的营销数据进行分析，发现潜在客户及客户对产品的兴趣度，更新产品，积极跟进客户，提高 转化率 学生通过完成实训工作，首先对二年来所学的专业知识能够进行融会贯通的综合运用； 其次学 生在了解网店运营的同时，还可以帮助学生更快地适应工作环境和岗位，更好地进入角色，提高工 作绩效，从而为学生将来的就业以及职业发展打下良好的基础。 性 实 训 内 容 和 成 性 实 训 内 容 和 成 本人在项目中承担的角色，完成的具体工作，项目相关方案，实现成果的具体内容，专业技能提 高的具体内容，职业素质提高的具体内容（不少于 8000?）: 截至200抄底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网 2009年的 交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城 整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。 截至201孙，淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在 线商品数已经超过了 8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额 峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增 加，淘宝也从单一的C2c网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内 的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。 开网店有代销和直销和现实一样的，如果是代销店那么你的代理商应该有一个宝贝数据包，利用淘宝助理把宝 贝导入上架到店铺里就行了，里边应该是连同运费等一切编辑都是现成的，可以省去很多环节。如果你是直销 是自己的货物，那么从拍摄图片到编辑图片的都要严格按照淘宝的类目来进行，一旦属性错误，严重的还会被 处罚。开网店细节问题还有很多，比如代销的货物来源，直销的自我经营，如何经营，物流等都是会遇到的细 节问题！ 本次是老师为我们搭建好现成的运营平台，我们每个组都会有不同的任务，在前期我们每个人都会去网店中刷 销量提高网店的信誉度 熟悉了网店的运作模式后，以下是开店的流程 第一步：携带自己的身份证和自己的银行卡 （如果没有可以办理一张）到相应的银行办理网上银行业务，银行的 工作人员会把相关的程序告诉你。 第二步：去淘宝注册自己的新用户。 第三步：注册支付宝新用户，按提示来填写自己的真实资料。 第四步：登陆自己的支付宝，然后进行实名认证。 第五步：在网上进行交易，或者想自己开店，必有把自己的淘宝用户，和自己的网上银行来绑定支付宝。这些 就是淘宝开店的前期步骤但是后期就没有那么简单了，因为还有很多东西需要你去注意，来获得盈利。 这门课对电商专业来说是一个不错的实践