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XX暑期计算机专业实习报告 今年暑假我来到了 ** 计算机科技有限公司售后服务部 实习，短短 1 个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专 业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今 社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来 越高，我们要用发展的眼光看问题， 就要不断提高思想认识， 完善自我。师傅说作为一名 IT 从业者，所受的社会压力将 比其他行业更加沉重， 要学会创新求变， 以适应社会的需要。 如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小 到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一 个人独立完成。可以说，近 1 个月的工作使我成长了不少， 从中有不少感悟，下面就是我的一点心得： 第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可 以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的 有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些 什么等等！踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名 而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面 立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那 天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说 声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有 一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但 它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到 被重视与被关心。 仅仅几天的时间， 我就和师傅们打成一片， 很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得 了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给 我任务。 第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学 一些东西， 这就需要跟老师有很好的沟通， 加深彼此的了解， 刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你 会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师 建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来 走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有 了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边 根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布 线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理 应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障 排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上 所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真 正价值，学以致用。 第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两 种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时， 老师就跟我说， 想做电脑维护这一块， 激情与耐心必不可少， 在产品更新方面， 这一行业就像做新闻工作， 不断的在更新， 这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断 的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。在一些具体的 工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我 学习安装 winXP 操作系统，我本想这应该是非常简单的事， 可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下， 直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己 的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件 安装，维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的 反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我 用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式 整理了不少关于硬件故障的经验，比如说：我们可以在电脑 启动的时候就可以通过声音来判断故障： 1 短 : 启动正常， 2 短 : 非致命错误， 1 长 1 短 : 显示错误 ，1 长 2 短 : 键盘错误； 计算机蓝屏的原因有：一、系统重要文件损坏或丢失引起的 ( 包括病毒所致 ) ，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、 硬件的兼容性不好引起的蓝屏，