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工作总结word文档 PAGE PAGE 1 年终工作总结报告写作就这五步 　　一、标题要对 　　标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。 　　部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》; 　　大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于XX公司年度营销工作的总结》，比较全面了。 　　标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。 　　二、引言要精 　　引言应短而精，官话、套话要少。 　　部门总结引言：如：李总： 　　现将营销部年度总结报上，请批示。 　　大公司业务总结引言：如：公司领导： 　　今年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。 　　若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。 　　三、总结要全 　　总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。 　　总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5