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第三节 酒店安全管理的计划、制度与措施 3、外来人员偷盗行为的防范与控制 （1）不法分子和外来窃贼的防范与控制 （2）外来公务人员的防范与控制 （3）访客的防范与控制 学习文档 第三节 酒店安全管理的计划、制度与措施 二、防火安全计划与消防管理 （一）现代酒店火灾原因分析 1、客人吸烟 2、电器设备故障 3、大量易燃材料 4、火情发现不及时 5、消防设施、设备配备不足 6、未及时通知消防部门 7、违反了消防法规、消防管理不善 学习文档 第三节 酒店安全管理的计划、制度与措施 （二）酒店火灾人员伤亡原因分析 1、发生火灾时未及时通知客人 2、没有防火救灾的预案 3、使用大量有毒的装饰材料 学习文档 第三节 酒店安全管理的计划、制度与措施 4、火灾发生时人们的异常心里与行为 （1）向熟悉的出口逃生 （2）盲目跟着他人逃生 （3）判断错误 （4）失去理智 学习文档 第三节 酒店安全管理的计划、制度与措施 （三）防火安全几乎与消防管理 1、消防安全告示 告示可以从客人入店时进行。 2、防火安全计划与制度 “预防为主，防消结合” 学习文档 第三节 酒店安全管理的计划、制度与措施 （四）火灾紧急计划与控制、管理 （1）酒店消防委员会（2）酒店消防队 （3）保安部 （4）前厅部人员 （5）工程部 （6）医