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六西格玛管理基本知识;第一章 六西格玛是什么？ 第二章 为什么要实施六西格玛管理？ 第三章 六西格玛管理方法 ;第一章 六西格玛管理是什么？ ;第一节 六西格管理的由来;第二节 六西格玛管理的推广;第三节 6σ、六西格玛是什么？ ;3.1 Sigma(?)是什么？;举 例 说 明;利用表1 钢材检验数据和MINITAB软件绘制成直方图;正态分布的标准差(?) ;;;例2：三西格玛水平与六西格玛水平的比较 （无偏移情况Z0）;;;;计算例1的轧钢工序西格玛水平;质量水平（Z）;　　;　　六西格玛管理是以顾客为关注焦点的管理理念，是客户驱动下的持续改进，将管理项目重点放在顾客最关心、对组织影响最大的方面。其基本科学内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本，强调从组织整个经营的角度出发，站在顾客（包括内部客户）的立场上考虑质量问题，采用科学的方法，在经营的所有领域追求“无缺陷”的质量，消除无附加值活动，以大大减少组织经营全领域的成本，提高组织的竞争力。虽然六西格玛具有很强的技术成分，外在表现是大规模的群众做项目的“运动”，但是从本质上讲，它是一种管理企业的新方式，是组织追求精细管理的一种战略。;第四节 什么是六西格玛管理？;1、6σ=6δ;第二章 实施六西格玛管理带给我们什么？;六西格玛管理的核心特征之一是提高顾客满意度 ;;;;;;2、质量成本;第二节 质量成本;第三节 质量活动;;第四节 改善时间　　　　　　　　;找出关键因素，解决过程变异，实现品质突破;;通过追求六西格玛的终极目标，实现企业战略;第六节 企业战略;6-Sigma 通过建立有竞争力的改善系统资源为企业带来突破性改善，并提供6 Sigma系统解决方案;第一节 六西格玛管理方法概述 第二节 六西格玛战略简介 第三节 六西格玛DMAIC改进方法;第一节 六西格玛管理方法概述;第二节 六西格玛战略简介;1、六西格玛DMAIC改进突破蓝图 2、DMAIC的步骤 3、DMAIC的步骤运用的工具 4、六西格玛管理推进中的角色 5、实际案例 6、改善层次;1、六西格玛改进突破蓝图;;;;;2、DMAIC的步骤（续细化2）;; 4、六西格玛管理推进中的角色;Six Sigma 流程图; 5、六西格玛管理案例;;6、六西格玛流程改善的七个层次（2）;;6、六西格玛流程改善的七个层次（4）;6、六西格玛流程改善的七个层次（5）;6、六西格玛流程改善的七个层次（6）;6、六西格玛流程改善的七个层次 （7）;谢谢大家！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-216月-21Wednesday, June 2, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:07:3314:07:3314:076/2/2021 2:07:33 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2114:07:3314:07Jun-2102-Jun-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:07:3314:07:3314:07Wednesday, June 2, 2021 13、志不立，天下无可成之事。6月-216月-2114:07:3314:07:33June 2, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。02 六月 20212:07:33 下午14:07:336月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。六月 212:07 下午6月-2114:07June 2, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/6/2 14:07:3314:07:3302 June 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:07:33 下午2:07 下午14:07:336月-21