文员考核-笔试题.pdf

精品文档 姓名： 日期： 总分： 100 得分： 结果：□合格 □不合格 第一部分、职业素养 一、单选题（单选题 5 题，每题 2 分，共 10 分） 1、如果考试时，很多同事都作弊，而你也担心不及格你会怎嘛办？（ A） A 不作弊 B 和其他同事一样作弊 C 看具体情况 2、当你跟上司正在讨论事情，有人打电话来找你，你会（ C） A 告诉上司的秘书说你不在 B 接电话，而且该说多久就说多久 C告诉对方你在开会，待会再回电话 3、对缺乏诚信的人你会（ A） A 不与之交往 B 内心鄙视他，表面应付他 C 如果有利可图，就和他交往 4、解决问题你会借助于（ C） A 独立思考 B 与别人讨论 C 介于 A、B 之间 5、在职场上，老板不愿意接纳没头脑的员工，这样会是老板不得不分出精力去指导具体业 务事项的进行。这句话给了我们哪方面启示（ B ） A 职场中要有敬业精神 B 职场中要积极主动 C职场中要从小事做起 D 职场中要学会自我控制 二、简答题（ 15 分） 请问：什么是 5S 管理？你是如何做的？你觉得做好 5S 管理有什么好 处？ 5S 现场管理法， 5S 即整理（ SEIRI ）、整顿（ SEITON ）、清扫（ SEISO）、清洁 （SEIKETSU ）、素养（ SHITSUKE ），又被称为“五常法则”或“五常法” 。 1、办公室是公司职场的重要组成部分， 做好办公室 5S 活动，有利于增强部门人 员、 2、对 5S 的实质认识和直接感受，使他们真正下定决心，坚定不移的支持。 3、办公室经常有客人造访，是体现公司 5S 活动的窗口。 4 、通过更快捷地找到文档资料来提高工作效率。 5、显示积极的形象（整洁与杂乱的对比） 。 6、使同事更容易开展工作（如相互沟通、资料共享等） 。 7、摆脱陈旧的工作程序和不良的工作习惯。 8、加强团队合作，提高工作效率与质量。 9、增进部门的内部信息交流，等等。 第二部分、岗位认知和工作技能 . 精品文档 一、填空题（每空 1 分，共 20 分） 1、康美药业成立于 年 6 月，并于 年在上海证券 交易所挂牌上市。 2、 年康美药业收购亳州世纪国药有限公司。 3、康美华佗国际中药城开业日期是 。 4、我们公司的全称是（ 1） （2 ） （3 ） 5、员工休婚假，需提前 天填写纸质 ，需提 供 复印件，经部门负责人审核，部门分管领导批准，人事行 政部审核，报公司分管领导 / 总经理批准后方可休假。未按规定流程 请假和提供结婚证明的，按 处理。婚假在员工领取结婚证之 日起 年内有效， 超出时间的不再享受。 婚假天数包括期间的休息 日、法定节假日，需一