培训学校常见问题及解答.docx

家长常见问题 FAQ 家长常见问题 FAQ 家长常见问题目录 一、制度篇 1、学费太贵是否可以打折 ? 2、你们的老师都是什么学历？ 3、万一孩子生病请假一段时间怎么办？退费还是补课？ 4、 收费标准是什么？ 5、小朋友缺课，但家长不愿补课，希望退缺课的费用，如何处理 ? 6、报名缴费后只上两堂课，又不学了，是否能退费 ?退多少? 7、孩子学了一段时间发现班级水平不合适，能否转班？ 二、师资篇 1、你们学校的师资力量情况如何？ 2、你们这个上课的老师是不是未来要教我们孩子的老师啊？ 3、老师都是英语专业的吗 ? 4、会不会常常换老师 ?聘请老师的条件 ? 5、有没有外藉老师 ? 6、家长反映老师的发音有问题 ( 不标准) 怎么办? 7、家长担心老师教法太死板 ( 不够活泼 ) ，不何能激发小朋友的学习兴趣 ? 8、家长担心孩子这么小学英语会不会与汉语混淆 ? 9、小孩学了英文以后，如何能够开口？ 10、孩子太小，学英文到底有没有效果 ? 三、教学、教务篇 1、什么时候上课呢？ 2、幼儿园里面上课吗？ 3、孩子就要毕业了，这课程能继续上吗？ （这学期不涉及这个问题） 4、孩子课上都没有听讲课啊，能学会吗？ 5、学校在哪里啊 ?会不会中途走了啊。 / 不信任的言语 6、你们的 LEADPAD是不是每次都用呢？ 7、每课的时间只有 30-40 分钟是不是太短了？ 8、孩子才上两节课，能