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市场调研总结复习学习资料 市场调研总结复习学习资料 市场调研总结复习学习资料 1、市场调研的定义 为市场营销管理拟订营销战略、 选择或确定营销策略实时提供充足、 正确地依据而开展的信息收集、办理与剖析、预测等一系列活动的总和。 2、市场调研的作用 1）使我们知道了想知道的事情； 2）使我们知道自己应当去做哪些事情； 3）使我们知道自己能够或不能够做的是哪些事情； 4）使我们知道了做这样一些事情可能会碰到哪些困难、风险，可能会取得什么样的结果。 3、确定市场调研目标 1）以探究不明确问题为调研目标（探测性）； 2）以描绘现象、问题为调研目标（描绘性）； 3）以剖析问题成因及有关因素为调研目标（因果性）。 4、抽样设计与样本计划 1）随机抽样：①简单随机抽样；②等距（系统）随机抽样；③分类随机抽样；④整群随机抽样；⑤多阶段随机抽样； 2）非随机抽样：①便利抽样；②判断抽样；③介绍（滚雪球）抽样；④配额抽样。 5、市场调研方案的设计 ①市场调研的目标；②市场调研的总体范围；③检查及收集信息的方法； ④开展非正式市场调研；⑤抽样方案的设计；⑥市场调研提纲或问卷的设计； ⑦信息或数据的办理与剖析方法；⑧市场调研报告的基本内容； ⑨市场调研的进度安排；⑩市场调研的阶段估算与总估算 6、市场调研报告的撰写 1）报告实质：①是市场调研活动的成果；②陈述市场调研活动的过程文件；③陈述预期调研目标的实