品管旧、新七大手法培训.pptxVIP

品管旧、新七大手法;前 言;第一章 品管七大手法简介;一、检查表（数据采集表） v系统地收集数据和累积数据，确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。 v注意几点： §用在对现状的调查，以备今后作分析； §对需调查的事件或情况，明确项目名称； §确定数据收集人、时间、场所、范围； §资料汇总统计； §必要时对人员进行培训；;铸造不良情况检查表;二、排列图 v用从高到低的顺序排列成矩形，表示各原因出现频率高低的一种图表。其原理是80%的问题仅来源于20%的主要原??。 v注意几点 §明确问题和现象； §寻找不良的情况统计资料； §频率计算和累积； §对频率从高到低的顺序排列； ;废品统计表;三、散布图 v研究成对出现的不同变数之间相关关系的坐标图。 v注意几点： §收集足够的资料，至少30对； §横坐标表示资料（原因），纵坐标表示因变数（结果）； §正确判断变数之间的关系模式； §因果图的后继工作，提供直观的相关性验证； ;Y;四、因果图 v用于寻找造成问题产生的原因，即分析原因与结果之间的关系的一种方法。 v注意几点： §充分组织人员全面观察，从人、机、料、法、环、测方面寻找； §针对初步原因，展开深层的挖掘； §记下制图部门和人员、制图日期、参加人员； ;因果图示例 ;五、分层法 v按照一定的类別，把收集到的资料加以分类整理的一种方法。 v注意几点： §确定分层的类別和调查的物件； §设计收集资料的表格； §收集和记录资料； §整理资料并绘制相应图表； §比较分析和最终的推论； ;分层法示例;表一 泄漏调查表（人员分类） 表二 泄漏调查表（配件厂商分类） ;六、直方图 v用于分析和掌握资料的分布状况，以便推断特性总体分布状态的一种统计方法。 v注意几点： §确定过程特性和计量标准值； §收集资料，必须是计量值资料； §资料针对一个范围时期收集至少50-100个； §确定积差R,分组数K,组间距h,分组组界； §作次数分配表； ;20 15 10 5;七、控制图 v控制图是用于分析和控制过程质量的一种方法。 v控制图是一种帶有控制界限的反映过程质量的记录图形，图的縱軸代表产品质量特性值(或由质量特性值獲得的某种统计量)；橫軸代表按时间顺序(自左至右)抽取的各个樣本号；图內有中心线(记为CL)、上控制界限(记为UCL)和下控制界限(记为LCL)三条线(见下图)。 ;控制图示例 ;注意几点： v确定产品型号、工序名称、品质特性。 v确定子组大小（4-5）、收集100个以上资料和频率。 v计算各组的平均值X(取至测定值最小单位下一位元数) v计算各组之极差R(最大值-最小值=R)。 v计算总平均 v计算极差的平均R v计算控制界限 vX控制图:中心线(CL)= X v控制上限(UCL)= v控制下限(LCL)= vR控制图:中心线(CL)= v控制上限(UCL)= v控制下限(LCL)= ;一、品管新七大手法的来源： v1972年日本科技联盟整理出七个新手法； v1977年在日本开始在企业中推行实施； v1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨会命名为“品管新七大手法”； v1979年日本科技联盟正式公布品管新七大手法。 ;二、品管新七大手法浅说 品管新七大手法的使用情形，可归纳如下： v关联图——理清复杂因素间的关系； v系统图——系统地寻求实现目标的手段； v亲和图——从杂乱的语言资料中汲取资訊； v矩阵图——多角度考察存在的问题,变数关系； vPDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果； v箭条图——合理制定进度计划； v矩阵资料解析法—多变数转化少变数资料分析；;品管新七大手法的特点： ■整理语言资料； ■引发思考，有效解决零乱问题； ■充实计划； ■防止遗漏、疏忽； ■使有关人员了解； ■促使有关人员的协助； ■确实表达过程。;v品管新七大手法在品管手法中的地位： 并不取代品管七大手法； 与品管七大手法相辅相成； 与品管七大手法的差异。;v两种品管七大手法的区別: 两种品管手法之间相辅相成； ;一、定义: v 就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而找出主要因素和专案的方法。 v 60年代由日本应庆大学的千住鎮雄教授开发出来的，正式的全名叫做《管理指标间的关联分析》。 ;二、适用范围: ? v 用于纷繁复杂的因果纠缠分析 v 用于现场问题的掌握 v 用于市场调查及抱怨分析 v 用于方针管理的展开 ;三、关联图的特点： ? v适合整理原因非常复杂的问题； v容易取得成员的一致意见； v从计划阶段一开始就可以广阔的视野透视问题； v形式自由，有助于因素之间的连接和转换； v可打破先入为主的观念；;四、关联图类型: v多目的型 （两个以上目的）