礼仪与商务礼仪概述 .pptxVIP

第一章 礼仪与商务礼仪概述 第一节 礼仪概述 第二节 商务礼仪概述 公元前５９２年，当时的 齐国国君齐顷公在朝堂接见来自晋国、鲁国、卫国和曹国的使臣，各国使臣都带来了墨玉、币帛等贵重礼品献给齐顷公。献礼的时候，齐顷公向下一看，只见晋国的亚卿郁克是个独眼，鲁国的上卿是个秃头，卫国的上卿孙良夫是个跛脚，而曹国的大夫公子首则是个驼背，不禁暗自发笑：怎么四国是使臣都是有毛病的。 当晚，齐顷公见到自己的母亲萧夫人，便把白天看到的四个人当笑话说给萧夫人听。萧夫人一听便乐了，执意要亲眼见识一下。正好第二天是齐顷公设宴招待各国使臣的日子，于是便答应，让萧夫人届时躲在帷帐的后面观看。第二天，当四国使臣的车子一起到达，众人依次入厅时，萧夫人掀开帷帐向外望，一看到四个使臣便忍不住大笑了起来，她的随从也个个笑得前仰后合。笑声惊动了众使者，当他们弄明白原来是齐顷公为了让母亲寻开心，特意做了这样的安排时，个个怒不可遏，不辞而别。四国使臣约定各自回国请兵伐齐，血洗在齐国所受的耻辱。四年后，四国联合起来讨伐齐国，齐国不敌，大败，齐顷公只得讲和，这便是春秋时著名的“鞍之战”。 小故事：玉帛成干戈 请分析：齐顷公为什么会招来四国的联合讨伐？ 什么是礼仪？ 在《礼记·曲礼》中有一段很精彩的论述： 鹦鹉能言，不离飞鸟。猩猩能言，不离禽兽。今人而无礼，虽能言，不亦禽兽之心乎？夫唯禽兽无礼，故父子聚麀。是故圣人作，为礼以教人，使人以有礼，知自别于禽兽。 礼仪是人类文明和社会进步的重要标志，既是交往活动的重要内容，又是道德文化的外在表现形式。 庖丁解牛——礼仪 “礼”是制度、规则和一种社会意识观念； “仪”是“礼”的具体表现形式。 从示,从豊。 “豊”是行礼之器,在字中也兼表字音。 本义:举行仪礼,祭神求福 “礼也，所以事神、致福也” 第一节 礼仪概述 请说说你身边的“礼”? （一）中国礼仪的渊源 一、礼仪的历史渊源 起源于人类最原始的两大信仰：一是天地信仰；二是祖先信仰。 “禮”通“履” “礼贵从宜，事难论古” 9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。21.6.3021.6.30Wednesday, June 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:07:4808:07:4808:076/30/2021 8:30:48 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。21.6.3008:07:4808:07Jun-2130-June-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。08:07:4808:07:4808:07Wednesday, June 30, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.6.3021.6.3008:07:4808:07:48June 30, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。2021年6月30日星期三上午8时07分48秒08:07:4821.6.30 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。2021年6月上午8时7分21.6.3008:07June 30, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021年6月30日星期三8时07分48秒08:07:4830 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。上午8时07分48秒上午8时7分08:07:4821.6.30 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)  天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08: