目标管理MBO培训讲义.pptxVIP

目标管理;迅速制定工作目标， 我们才能得以顺利达成。;;目 录; 引入;目标（objectives goals）;人生目标“金字塔”;目标的意义;2.1 目标管理的定义和含义;;2.3 目标管理的价值:舵、钟、镜、梅;2.4 人对目标的期望强度;2.5 目标管理的两大特征;重视人的因素 行为科学和管理科学的结合；动机、行为、目标的结合。你如何看待员工，员工就会如何表现——“皮革马利翁”效应 建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解，来实现??人的管理;2.7 目标管理的三大阶段;;2.9 目标管理与评价的工作系统图;;　设定目标;2.10 目标管理程序;2.11 目标管理层次体系;提问:;3.1 目标的设定----10个步骤;职责的认识;;;3.2 目标的设定----原则;3.3 目标设定----依据;3.4 目标设定----期限;目标设立常用方法;3.6 目标设定----程序;同样实施目标管理的企业为什么会有如此大的差别？;4.1 推行之前的工作; 在作出关键性决定之前要做一次彻底全面的分析，通过分析，对下述问题作出明确回答：;目标管理开始时的注意事项：;工作阶段 在目标的指导下工作;4.3 如何实行有效的授权;4.4 实行有效的授权---授权的三项原则;4.5 目标推行过程的有效管理;4.6 目标推行过程的有效控制原则;4.7 目标推行过程的反馈控制;4.8 举例：了解目标执行结果的各种会议;4.9 目标的修正;1. 建立目标管理制度的关键点 告知全体员工这一制度的可行性，且解释清楚推行这一制度是符合员工的最大利益的 要让组织的高层管理者对整个组织进行一次深刻的考察，目的是为了了解本组织的目标、人力情况、本组织的优点和弱点，以及本组织的可用资源的状况等。 2. 目标管理制度的八大成功要则 高层管理者积极参与、强力推动 要有周详的计划，并特别重视对各级主管的教育和训练 从容确立目标管理制度的思想基础 目标要尽量量化 目标管理制度要与现行的信息系统及控制制度相结合 对于良好的绩效，应有所奖励 鼓励公司上下级管理人员热心参与讨论 定期安排检查，并建立反馈制度 ;5.1 成果考评的含义;5.2 成果考评的原则;5.3 成果考评的六项要素;1.建立有效的成果考评指标体系;1. 评价目标实现程度;2. 评价目标进展的情况;4. 评价实施手段的优劣;53;54;5.9 考核指标的制定;注重系统方法;强调员工参与;强调团队合作;强调结果;强调目标的激励作用;5.10 案例：某企业KPI的设定与分解;5.11 成果考评中的沟通;确定面谈目的 双方就被考评者的表现，达成一致的看法； 指出被考评者优点之所在； 辩明被考评者的不足与努力方向； 共同为被考评者制定相应的改进计划 确定面谈时间 确定面谈场所;面谈实施时注意的问题 为使双方顺利地实现交流，应营造一个融洽的面谈气氛； 明确说明这次面谈的目的； 根据考评已确定的标准和目标，说明评分的结果和理由； 充分利用角色换位和聆听技巧； 避免算旧账； 不要说教； 先表扬、后批评、再表扬； 让被考评者了解自身的发展前景，共同制定新的目标； 该结束的时候（比如被考评者出现了倦意或谈话陷入僵局）应立即停止，用鼓励的口吻结束谈话。;面谈效果评价应集中回答这样一些问题 此次面谈是否达到了预期目的？ 下次面谈应怎样改进面谈方式？ 有哪些遗漏须加以补充？哪些讨论显得多余？ 此次面谈对被考评者有何帮助？ 面谈中被考评者充分发言了吗？面谈是否增进了双方的了解？ 在此次面谈中自己学到了哪些辅助技巧？ 自己对此次面谈结果是否满意？ 此次面谈的总体评价如何？ ;结束;谢谢大家的参与THANK YOU FOR ATTENTION;5.11 研讨问题？;目标管理(management by objectives);目标管理(management by objectives);目标管理(management by objectives);Peter F. Drucker在1954年的《管理的实践》一书中提出了这一概念。他指出：“企业的宗旨和任务必须转化为目标，管理者必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的完成。” “没有方向一致的分目标来指导个人的工作，则企业的规模越大，人员越多时，发生冲突和浪费的可能性就越大。” “每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是他对企业总目标的贡献。只有每个企业管理人员或工人都完成了企业的分目标，整个企业总目标才有完成的希望。” “管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是他的上级来指挥和控制。”“