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网上花卉贸易组员：阮旭 曹蕾 一、 传统的实体花店1、实体花店的类型 个体鲜花零售店以超市为主的鲜花销售经营店花艺工作室鲜花批发店 鲜花连锁加盟店个体鲜花店一角个体鲜花零售店这种花店一般存在于花市、小区、医院或者学校附近，规模不大，设备简陋。优点在于购买者可以很方便快捷地买到花；缺点在于花的品质不能保证，品种少，损耗大，包装差，相应的服务项目也不完善。以超市为主的鲜花店 鲜花进超市现在已经是一种比较普遍的现象了。这类鲜花店的客源主要来源于超市的客流量。需要缴纳租金花艺工作室由于门面房租的高涨，有一批经营者把花店转型成花艺工作室，开设在写字楼、酒店、地下室内。凭借高水准的设计，优质的服务，业务员的促销和设计师本身的魅力进行经营。特点是可以满足顾客的各种需求。鲜花批发店 鲜花批发店一般开设在花卉市场内，以花卉市场作为背景和依托来进行批量销售，顾客群可以是散客，也可以是零售店。鲜花批发店的特点是品种齐全、量大、薄利多销。可以同时进行干花、盆栽的批发经营。鲜花连锁加盟店鲜花连锁加盟店是花店的主流，也就是正统的高档花店。特点是装修精美，有漂亮的橱窗，独立的保鲜设备，优秀的制作设计，还有完善的服务项目和高品质的服务。现在各种大型花店都可以加盟，初期的人员培训、店铺的装修、选址都要经过总店的严格审核，并在开店之前必须签订《特许经营连锁经营合同》。2、总结：实体花店的位置固定，花店会出现集中的现象，竞争激烈顾客来自于花店附近的学校、医院、写字楼以及居民小区，导致花店辐射范围小，顾客来源少的问题。有特色的花艺工作室会有回头客。二、网上花店网上花店的背景随着互联网及电子商务的高速发展，电子商务为各个传统行业带来了高额的利润，同样电子商务也给花卉行业提供了巨大的发展空间利用电子商务进行花卉交易具有成本低、用户范围广、无时空限制、用户可以直接互动交易等优点，所以它比传统意花卉交易更具竞争力网上花店的优势网上花店是面向全国6亿网民的，面对如此多的网民，这无疑是增加了花店的顾客来源网上花店的经营种类的不再受空间、经济条件、地理位置以及时间的限制，这就可以是店铺多样化经营顾客可以向客服咨询花卉的品种优势、种植特点以及如何防治病虫害等问题成功案例美国最大的网上花卉和礼品销售平台1-800-flowers，1-800-F公司是美国最大的花卉销售公司之一，也是美国花卉终端渠道不断升级的标本。公司于1976年成立，当时只是纽约市中的一家花店。到1992年时，公司已经扩张成为拥有14家门店的花卉连锁店，并且开通了免费预定电话。到1999年，公司正式更名为1-800-。当今，电子商务占公司营业额的70%。在2011财年度总营业额中，花卉销售业务占比64%，其他业务加在一起占比36%。1-800-公司于1999年8月3日上市，上市的时候正好赶上了互联网泡沫。公司在高盛的承销下以21美元发行，而当日18美元的收盘价就是公司的历史收盘最高价， 公司当前的股价只有3.59美元。目前，公司总共有约2300名员工。截至2012年8月11日，公司的总市值为2.32亿美元。最近一个财年营业收入6.9亿美元，净利润600万美元。花店的经营花店将花店分为两部分，网络业务和实体店业务，主要营运项目除了接收订单，还有花款设计和贩卖其他与花卉有关或其他的时尚精品快递部分运送部分主要分为普通运送和较为高端运送。普通运送则为和快递公司合作，推出专门的花卉运送的服务。从运送路线来看，可以分为花卉培育基地到花卉市场，花卉市场到客户所需运送的地址这两部分。从运送种类可以分为大型花树木运送，盆栽运送和花束运送。运送要求，运送速度快，尽量在24小时之内较为高端的运送主要针对于花卉市场到客户所需运送地址这部分。可以设计送达的方式，从送花人员来看，可以推出新的服务项目如女仆送花员，美男送花员等。从送花方式，可以推出表白型送花，甚至可以和婚姻设计所合作，推出求婚型送花方式。快递运送包装部分包装部分分为两部分对高档的花卉进行高标准、严要求来进行包装，使其高端、漂亮、有档次对于盆栽的要求是让花卉不会受到损伤，种上之后易成活宣传上我们可以利用现在的网络信息手段进行大力宣传，扩大店铺知名度。网上花店面对的是一个很大的市场，客源多，只要用心经营就会盈利9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、志不立，天下无可成之事。14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was th