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精品文档 现场题 一、规范题： 导游人员及其职业分类 7+9 导游服务的地位与作用 30 导游服务的文化性和经济性各表现在哪些方面 20+22 导游服务及其特点 26 导游人员的基本职责 34 全陪的职责 36 地陪的职责 37 地陪接团，在旅游团抵达前应做哪些工作 60 地陪带团，每天出发前应做好哪些工作 72-73 对计划内的团餐，地陪应提供哪些服务 76 带团购物时，导游应注意哪些问题 78 何为全陪？《导游人员服务标准》对其有何要求 89 旅行过程中，全陪应提供哪些生活服务 95 旅游团离开一地前，全陪应做好哪些工作 98 旅游团抵达一地时，全陪应做好哪些工作 99 《全陪日志》应包括哪些内容 100