社会环境与消费者心理与行为培训讲座.pptxVIP

消费者行为学;Chapter 09;主要内容;9.1 文化与消费者行为;价值观——很难改变！;;中国文化主要特征;中国特色的消费者行为;中国人的面子消费;中国人的面子消费;面子消费基本特征(1);面子消费基本特征(2);四类关系消费;林其锬 （tán）: 五缘文化说，1989;面子消费营销六招;面子消费六招（续）;中国人的“根”消费;亚文化与消费者行为;亚洲饮食文化差异研究;跨文化与消费者行为;9.2 社会阶层与消费者行为;美国 7 大社会阶层的购买行为（1）;美国 7 大社会阶层的购买行为（2）;美国 7 大社会阶层的购买行为（3）;中国的阶层 —— 划分困难;中国的阶层划分——政治阶层划分;中国的阶层划分;国家与社会管理者阶层； 经理人员阶层； 私营企业主阶层； 专业技术人员阶层； 办事人员阶层； 个体工商户阶层； 商业服务人员阶层； 产业服务人员阶层； 农业劳动者阶层； 城市无业、失??和半失业人员阶层;29;当代中国社会阶层结构研究结论;9.3 参照群体对消费者行为的影响;参照群体的心理作用机制;三种影响方式;决定参照群体影响强度的因素;参照群体的影响类型（可见性与必需程度）;意见领袖是重要信息源;利用参照群体的营销 4 招;9.4 家庭与购买决策;;家庭购买角色分工;子女对家庭购买决策的影响;9.5 消费者的信息沟通; 小 结;思考题;谢 谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Friday, November 6, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:11:4518:11:4518:1111/6/2020 6:11:45 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2018:11:4518:11Nov-2006-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:11:4518:11:4518:11Friday, November 6, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2018:11:4518:11:45November 6, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。06 十一月 20206:11:45 下午18:11:4511月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 206:11 下午11月-2018:11November 6, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/6 18:11:4518:11:4506 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。6:11:45 下午6:11 下午18:11:4511月-20