职场情绪管理技能.pptxVIP

Quality Satisfy;;职场情绪管理技能;讲座目录;讲座目录;第一部分改变压力的趋向，成就卓越的人生;第一讲 必须正视的隐形杀手;一、什么是压力以及其来源;2、什么是压力管理;3、压力产生的原因;二、压力形成以及压力反映;二、压力形成以及压力反映;二、压力形成以及压力反映;二、压力形成以及压力反映;三、压力对身体带来的危害;第二讲 压力的利弊与压力的诊断;一、如何面对正压与负压;二、压力诊断的基本方法;三、班组长17个压力思考;较理想的处理问题的态度是冷静面对并解决（参考）;第三讲 改变压力的方法与途径;一、十招帮助你克服职场压力;二、缓解工作压力的八大方法;二、缓解工作压力的八大方法;三、舒展运动常做减压呼吸操;四、学会每天问自己十个问题;1、我拥有什么？通常我们会为自己没有的东西而苦恼，却看不到自己拥有的，如健康、可以听、可以看，可以爱与被爱，每天都有食物供我们享用等。正如那句口口相传的话所说的：“失去了才知道珍贵。”让我们走出哀怨，，这样就可以看到什么是我们拥有的。 2、我应该为什么感到自豪？ 为你已经取得的成绩而自豪。成绩不分大小，每一次成功都意味着向前迈出了一步。可以为你刚刚战胜的一个挑战感到骄傲，可以为帮助了一个陌生人而感到幸福，可以为帮助了一个朋友露出微笑，也可以结识了新朋友或读了一本新书而感到高兴，总之一切都值得你自豪。 　　; 3、我应对什么心存感激？每天都有很多事情让我们为之心存感激，同时也有很 多人值得我们感谢，因为他们在无形中教会了我们一些事情。生活的每一天对于 我们来说都是一份珍贵的礼物。 4、我怎样才能充满活力？每天都要计划好做一些积极的事情，让自己充满活力。 例如，可以给那些一直以来你都很欣赏，却很久未联系的人打电话，对工作伙伴 说一些鼓励的话，保持微笑，或者留出时间和孩子玩耍等。 5、我今天能解决什么问题？设法把那些原本想留到明天才解决的问题今天就解 决掉，尽量在当天完成手边的工作，要敢于面对那些棘手的问题，并换一种角度 看待它们。 　　;5、学会每天问自己十???问题（参考）;5、学会每天问自己十个问题（参考）;第二部分挖掘快乐的甘泉，活出健康的人生;一、成功与失败的加速器;1、情緒的意義 由拉丁動詞『行動』（motere)而來，表示促使個體採取某種行動的趨力 個體受到某種刺激(內在或外在)所產生的一種身心激動狀態 情緒是主觀意識的經驗，會影響行為且不易自我控制 2、情緒的種類 Watson:害怕、憤怒、愛 Woodworth:害怕、生氣、厭惡、輕蔑、愛與快樂、驚訝 Plutchik:恐懼、生氣、快樂、悲傷、感謝、厭惡、期待、驚訝 Fischer, Shaver Carnochan:愛、欣喜、生氣、悲傷、害怕 七情：喜怒哀樂愛惡欲 3、情緒的種類 正向情緒：愛、快樂、欣喜、感謝 負向情緒：害怕、憤怒、生氣、厭惡、輕蔑、悲傷 ;4、負面情緒类型和目的 （A）;負面情緒类型和目的 （B）;二、情商指数是成败关键;5S在应付日常压力上的应用; ;2、经常保持微笑;3、学会和别人一块分享喜悦;4、乐于助人;5、并保持自己的一颗童心;6、学会和各种人愉快的相处;7、保持幽默感;8、要能处乱不惊;9、学会宽恕他人;10、有几个知心朋友;11、常和别人保持合作,并从中获得乐趣;12、享受你的天伦之乐;13、保持高度的自信心;15、偶尔放纵自己一下;16、有空上上网;最后，不要财迷;美国企业家宣言;与您一同创造;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Monday, November 2, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:58:5823:58:5823:5811/2/2020 11:58:58 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2023:58:5823:58Nov-2002-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:58:5823:58:5823:58Monday, November 2, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2023:58:5823:58:58November 2, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone,